Solución de problemas de un dispositivo Todo en Uno Dell 962 impresora que no marcará

Una máquina todo-en-uno (AIO) como el 962 de la impresora Dell le permite enviar por fax, escanear y copiar documentos, además de ofrecer la impresión en blanco y negro o en color estándar. Si usted no puede conseguir la impresora 962 para enviar o recibir faxes, hay varios diferentes problemas potenciales que pueden estar causando el problema. La resolución de los problemas del fax con la impresora 962 es un proceso sencillo, ya que sólo tiene que ir a través de algunos procedimientos de solución de problemas rápidos.

Instrucciones

1 Mantenga pulsado el 962 & # 039; s botón de encendido hasta que se encienda impresora. Compruebe que el cable de teléfono está conectado correctamente a la toma de teléfono en la parte posterior de la impresora.

2 Asegúrese de que el otro extremo de la línea telefónica está correctamente conectado a la toma telefónica de su módem. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora 962 y vuelva a conectarlo de nuevo.

3 Compruebe el otro extremo de la conexión en el equipo & # 039; s del puerto USB y asegúrese de que el cable se ha insertado correctamente. Desenchufar y enchufar de nuevo el cable si no parece estar totalmente insertado en el puerto USB.

4 Abrir el PC & # 039; s menú "Inicio" y seleccione "Panel de control". Haga clic en "Desinstalar un programa" por debajo de los "Programas" la partida si está ejecutando Windows Vista, o en su lugar, haga clic en "Agregar y quitar programas" si está usando Windows XP.

5 Haga clic en la entrada "Dell Photo AIO Printer 962" en la lista de programas y seleccione "Desinstalar". Siga las instrucciones de desinstalación en la pantalla y reinicie el equipo.

6 Inserte el disco de instalación que viene con la impresora Dell 962 en el ordenador & # 039; s unidad de disco. Haga clic en "Instalar ahora" y siga las instrucciones de instalación de Dell en pantalla. Alimentación de la impresora.

7 Compruebe para asegurarse de que el documento original se carga correctamente en el 962 & # 039; s de alimentación de papel de fax si está teniendo problemas para enviar un fax. El documento original se debe colocar con el lado del texto hacia arriba en la alimentación de papel de fax situado por encima de la bandeja de exploración.

8 Levante la Dell 962 & # 039; s del panel frontal. Levante la cubierta de plástico sobre los cartuchos de tinta negra y de color. Tire del cartucho negro fuera del carro de impresión y vuelva a colocarlo. Repetir el proceso con el cartucho de color.

9 Empuje las tapas de plástico en su lugar sobre los cartuchos de tinta negra y de color. Cierre la Dell 962 & # 039; s del panel frontal. Reinicie el equipo e intente utilizar la impresora 962 de nuevo.

10 Presione el botón "Mode" en el frente de la 962 hasta que el "fax" la luz está encendida Escriba el número que necesita enviar por fax el documento que, con el código de área primero. Pulsa en el botón "color" "negro" o para enviar el fax, ya sea en negro o en color.

Consejos y advertencias

• El 962 también permite enviar un fax documentos que se insertan en la superficie de digitalización en lugar de en la alimentación de papel de fax. Cualquier documento que intenta enviar a través de la superficie de digitalización tiene que ser colocado boca abajo en lugar de texto hacia arriba.
• El software del controlador de la impresora Dell All-In-One también está disponible a través de Dell & # 039; s sitio web si usted don & # 039; t tiene el disco de instalación. Haga clic en el menú desplegable "sistema operativo" y elegir su equipo & # 039; s del sistema operativo. Haga clic en el enlace "Dell descarga". Haga doble clic en el archivo que descarga y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• El Dell All-In-One 962 impresora & # 039; s de software no es compatible con el sistema operativo Windows 7.
• El 962 no va a enviar o recibir faxes si la línea telefónica está actualmente en uso por otro servicio, como por ejemplo si está utilizando un módem de acceso telefónico o realizar una llamada telefónica con la línea.