Cómo obtener sonido en una HP Pavilion ZE4900

El HP Pavilion ze4900 es un ordenador portátil de 15 pulgadas fabricado por Hewlett-Packard. El Pabellón ze4900 tiene un chip de sonido interno que permite que el bloc de notas para producir sonido digital en Windows. Si usted es nuevo en problemas de sistema, es posible que inicialmente no estar seguros de cómo empezar si su ze4900 Pabellón no produce sonido. El proceso de fijación del sonido en el Pabellón ze4900 es en gran parte una de la eliminación de las diferentes causas posibles hasta que haya encontrado el que causa el problema.

Instrucciones

1 Compruebe el control de volumen de Windows en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si un círculo rojo está en la parte superior del icono del altavoz, haga clic y arrastre el control deslizante de volumen hacia arriba hasta que el audio no está silenciado. Si usted empieza a escuchar el audio después de este o cualquier otro paso en este artículo, no continúe con el siguiente paso.

2 Retire el Pabellón ze4900 desde cualquier estación de la horquilla o de acoplamiento. Si escucha el audio, los altavoces de la estación base o el soporte pueden tener un problema.

3 Conectar un conjunto de altavoces externos al Pabellón ze4900. Si los altavoces externos producen el sonido y los altavoces internos no lo hacen, los altavoces internos pueden tener un problema. Del mismo modo, si escucha el sonido de los altavoces internos, pero el sonido se corta cuando se conecta un conjunto de altavoces externos, pruebe con un conjunto diferente de los altavoces.

4 Vaya a la página de descarga de controladores para el Pabellón ze4900 en el sitio web de soporte de HP. Haga clic en el menú desplegable y seleccionar el sistema operativo de su ordenador (Windows 2000 o XP) y haga clic en "Siguiente". Haga clic en el signo más al lado de "Controlador - Audio", y luego haga clic en el botón junto a "Descargar" "Driver Conexant CX20468-31 AC97 Audio." Descargar y ejecutar el programa para volver a instalar los controladores de sonido para su Pabellón ze4900.

5 Reinicie el equipo después de volver a instalar el software del controlador de audio. Compruebe el icono del altavoz en la bandeja del sistema para confirmar que el audio no está silenciado, y el intento de reproducir sonido en el Pabellón ze4900. Si su equipo no tiene un problema de hardware, ahora debería ser capaz de escuchar el audio.

Consejos y advertencias

• Si recientemente ha vuelto a instalar Windows en su ze4900 HP Pavilion y no está oyendo el sonido, la razón más probable es que no se ha vuelto a instalar el software del controlador para el hardware de sonido del equipo. Descargar los controladores de sonido desde el sitio web de soporte de HP antes de seguir cualquiera de los otros pasos de este artículo.