Mi Outlook Express está no funciona correctamente

Problemas con Outlook Express pueden ir desde problemas para enviar y recibir mensajes de correo electrónico a estrellarse constante que hace que el programa inútil. Algunos problemas se pueden solucionar siguiendo los pasos a continuación. Pero si necesita más ayuda, consulte la guía de solución de problemas de soporte técnico de Microsoft - se enumeran en la sección Recursos más abajo.

Instrucciones

Outlook Express se bloquea continuamente

1 Reinicia tu computadora. Este paso por sí solo puede resolver muchos problemas en Windows.

2 Deshacer los cambios realizados en el equipo justo antes de Outlook Express comenzó a chocar. Instalaciones o eliminaciones pueden haber afectado a Outlook Express.

3 Instalar las últimas actualizaciones de Windows disponibles para su sistema operativo. Su problema puede ser resuelto por una o más de estas actualizaciones.

4 Realizar un análisis de virus completo de su equipo. Eliminar cualquier virus que encuentre.

5 Si está ejecutando Windows XP o una versión posterior de Windows, realice una restauración del sistema para restaurar la configuración del equipo a un estado anterior.

Envío y recepción de mensajes Problemas en Outlook Express

6 Asegúrese de que el ordenador está conectado a Internet y que Outlook Express no está bloqueado a través de Internet por un cortafuegos.

7 Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña asociada a la cuenta de correo electrónico son correctos. También asegúrese de que la dirección del servidor de correo electrónico saliente es correcta. (Consulte con su proveedor de servicios de Internet para obtener esta información.)

8 Descubrir si el servidor de correo electrónico está funcionando. Si su proveedor de servicios de Internet tiene una opción de correo web, ver si se puede utilizar. Si el servidor de correo electrónico está abajo, esperar a que se trata de una copia de seguridad antes de hacer cambios a Outlook Express.

Consejos y advertencias

• Si otros métodos fallan, quite Outlook Express desde el ordenador y volver a instalarlo.
• En Windows Vista y sistemas operativos posteriores de Windows, Outlook Express ha sido reemplazado por Windows Live Mail.