Cómo solucionar problemas de cliente DHCP

Cuando se configura una red de ordenadores en la oficina, los servidores y las impresoras suelen usar una dirección IP estática, mientras que los equipos cliente utilizan DHCP o Dynamic Host Configuration Protocol. clientes DHCP reciben una dirección IP de la red cuando hacen su conexión, y que la dirección IP puede cambiar de vez en cuando. Si descubre que uno de sus clientes DHCP ya no puede comunicarse con la red, lo mejor es utilizar un enfoque metódico al solucionar el problema.

Instrucciones

1 Iniciar sesión en otro equipo que está en la misma red. Haga clic en el botón "Inicio", seleccione "Ejecutar" y escribe "cmd".

2 Escribe "ipconfig" en el símbolo y pulse "Enter". Debería ver una serie de cuatro números, cada uno separado por un punto. Si ve un "desconectado Medis" mensaje o 0.0.0.0, hay un problema más amplio con la red, no sólo con un cliente DHCP.

3 Ir al cliente un problema si se puede conectar a la red desde otros equipos de la misma red. Desconecte y vuelva a colocar el cable de red en la parte posterior del ordenador y en el plato en la pared.

4 Reinicie el PC cliente y haga clic en "Inicio". Seleccione la opción "Ejecutar" y escriba "cmd" en el símbolo y pulse "Enter". Escribe "ipconfig" y buscar una dirección IP válida.

5 Escriba "ipconfig / release all" para forzar la tarjeta de red para borrar todos los ajustes actuales. Esperando hasta que aparezca un mensaje de confirmación, a continuación, escriba "ipconfig / renovar todos" para forzar la tarjeta de red para conectarse.

6 Conecte otro equipo al mismo cable de red que el cliente DHCP problema está utilizando. Si el otro ordenador se conecta correctamente, se conoce el problema radica en la tarjeta de red en el PC original y no con el puerto de red.

7 Iniciar sesión en el cliente DHCP problema y haga clic en "Mi PC". Elija "Propiedades" en el menú y luego en la pestaña "Hardware". Haga clic en el botón "Administrador de dispositivos" y vaya a la sección de la tarjeta de red.

8 Haga clic en la tarjeta de red y elegir la opción "Actualizar" de la lista. Esto obliga a que el sistema operativo para descargar e instalar un nuevo controlador para la tarjeta de red. Ir a la página web del fabricante y descargar un controlador si el equipo sigue sin conectarse a la red. Un controlador de tarjeta de red dañado u obsoleto puede hacer que un cliente DHCP para perder su conexión.