Cómo solucionar problemas de Windows Defender

Windows Defender es un programa gratuito proporcionado por Microsoft. El programa se utiliza para proteger los ordenadores personales de los problemas informáticos comunes, como software espía, y también proporciona un servidor de seguridad para los usuarios. Ocasionalmente, puede aparecer un mensaje de error al intentar utilizar el programa Windows Defender, o puede que no cargue en absoluto. Puede tomar varios pasos para solucionar el problema y conseguir que su equipo protegido una vez más.

Instrucciones

Windows Defender no se abre

1 Desinstalar Windows Defender. Abra el Panel de control y seleccione "Agregar / quitar programas", luego elige "Windows Defender" de la lista. Haga clic en "Desinstalar".

2 Vuelva a instalar Windows Defender desde un archivo fresco. Descargar el programa desde el sitio de Microsoft, a continuación, abrir e instalarlo. Abra el programa después de la instalación está terminada.

3 Asegúrese de que usted no tiene otro servidor de seguridad en ejecución que ha bloqueado Windows Defender. Si tiene instalado otro programa de servidor de seguridad, compruebe la configuración y asegúrese de que está apagado, a continuación, intente abrir Windows Defender de nuevo.

Windows Defender no se actualizará (XP años y más)

4 Comprueba tu conexión a Internet. Puede que no esté conectado a Internet cuando se está intentando actualizar. Si este es el caso, dar vuelta a su conexión a Internet e intente la actualización de Windows Defender de nuevo.

5 Asegúrese de que sus valores se establecen de actualizar desde Windows Update en lugar de Microsoft Update. Haga clic en "Inicio", "Todos los programas", luego seleccione "Windows Update" para comprobar. Si Microsoft Update se abre en su lugar, haga clic en "Cambiar configuración" en la parte izquierda de la ventana, a continuación, desactive la opción "Usar Microsoft Update".

6 Descargar actualizaciones directamente desde el sitio web de Microsoft. La descarga desde el sitio web puede funcionar mejor porque es la fuente directa. Después de finalizada la descarga, abra el archivo y dejar que se instale.

Windows Defender no se actualizará (Vista y 7)

7 Comprueba tu conexión a Internet. Si no está conectado en ese momento, tendrá que volver a conectarse a Internet para obtener la actualización. Restablecer el módem y asegúrese de que su router y Wi-Fi están encendidas, si se utilizan. Si su conexión a Internet todavía no se conectará, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.

8 Configurar el ordenador para recibir actualizaciones desde Windows Update en lugar de Microsoft Update. Haga clic en "Inicio", a continuación, abra el menú "Todos los programas". Seleccione "Windows Update" de la lista y vaya a la opción "Cambiar configuración". Una vez allí, desactive "Actualizaciones automáticas", "Actualizaciones recomendadas" y "uso Servicio de actualización de Microsoft". Reinicie el equipo y ejecutar Windows Defender de nuevo.

9 Descargar un programa de actualización del sitio web de Microsoft. Este programa va a obligar a Windows Defender para actualizar. Instalar el programa, a continuación, abra Windows Defender para que pueda actualizar.

Windows Defender es demasiado lento

10 Vaciar los archivos temporales de Internet y cookies. Para ello, encuentra su carpeta Herramientas del sistema en la lista de todos los programas. Normalmente se encuentra en la carpeta Accesorios. Dentro de la carpeta Herramientas del sistema, seleccione "Liberar espacio en disco" para eliminar estos archivos. Cuando la ventana de la limpieza del disco se abre, seleccione los archivos que desea eliminar y, a continuación, haga clic en "Aceptar".

11 Actualizar el paquete de definición de Windows Defender. Para abrir Windows Defender, haga clic en el enlace "Actualizar" para conseguir la mayoría de las definiciones de malware en marcha hasta la fecha.

12 Permitir que Windows Defender para funcionar con un mínimo de otros programas en ejecución. Tener demasiados programas funcionando al mismo tiempo puede sobrecargar su sistema informático y, por tanto, retardar el proceso de exploración hacia abajo. Mantener el número de programas que se ejecutan durante una exploración a sólo lo esencial.

Windows Defender no se desinstala

13 Descargar y ejecutar de Microsoft Installer Herramienta de limpieza (ver Recursos). Esta descarga se fija un archivo .dll dañado que impide que Windows Defender de la desinstalación. Después de ejecutar el programa, Windows Defender debe ser capaz de ser desinstalado.

14 Utilice Ejecutar para desinstalar Windows Defender directamente si el arreglo .dll no funciona. Haga clic en el menú "Inicio", a continuación, haga clic en "Ejecutar". En la ventana Ejecutar, escriba "msiexec / desinstalación WindowsDefender.msi / quiet / log uninstall.log" y haga clic en "Aceptar". Esto desinstalar el programa, pero sólo para los usuarios que ejecutan Windows XP.

15 Utilizar un programa de desinstalación de terceros, tales como Revo Uninstaller (ver Recursos), para tratar de forzar una desinstalación para los usuarios no funciona XP. Descargar el programa, a continuación, instalarla y seleccione Windows Defender de la lista de programas que se pueden desinstalar. Permitir que el programa quitar Windows Defender. Es posible que tenga que reiniciar el ordenador para que éste desinstalar por completo.