Problemas con un monitor Samsung

Si usted está teniendo problemas con su monitor de la computadora de Samsung, usted no tiene que correr directamente a la tienda de reparación y diseñar una gran cantidad de dinero para arreglarlo. Se puede tratar de solucionar el problema por sí mismo. Y esto no resuelve el problema, que todavía tiene algunas otras opciones.

Diagnosticar

Si usted está teniendo problemas con cualquier monitor, el culpable es a menudo la pantalla principal. Algunos problemas comunes con los monitores de Samsung son parpadeo de la pantalla cuando se conecta a un ordenador, la pantalla parpadea todo el tiempo, o una pantalla de "fuzzy". Además, muchos monitores consiguen píxeles muertos y manchas oscuras en la pantalla sin ninguna razón en absoluto. En el peor de los casos, el ordenador no detecta la pantalla en absoluto y el monitor ni siquiera se enciende.

restablecimiento manual

Apague el monitor pulsando el botón de encendido. A continuación, desconecte el enchufe de alimentación de la parte posterior del monitor y de la pared. Asimismo, desconecte el adaptador de DVI, VGA o conector HDMI (cualquier conexión que esté utilizando) tanto desde el monitor y el ordenador. Espere unos 30 segundos y vuelva a conectar los dos cables. Pulsar el botón de encendido una vez más para apagar el monitor de nuevo. Si esto no soluciona el problema, continúe con el siguiente paso.

Compruebe la configuración del monitor

El problema con la pantalla también podría ser la configuración de su monitor. monitores de Samsung tienen un botón de fuente en ellos. Este botón cambia entre los modos de entrada. Intenta presionar el botón de fuente de un par de veces para restablecer la entrada.

Además, trate de hacer un reset del color. Para ello, pulse el botón de menú en el monitor y se encuentra la opción de restablecimiento bajo la pestaña de configuración.

Si esto no soluciona el problema, continúe con el siguiente paso.

otro equipo

A veces aparecen problemas no son con el monitor, sino más bien la tarjeta gráfica en su computadora. Pruebe el monitor en otro equipo y ver si funciona. Si funciona, que el problema está probablemente en su ordenador y no el monitor.

Qué hacer ahora

Los pasos anteriores son todo lo que usted debe hacer para solucionar el monitor usted mismo (a menos que tenga experiencia previa con los monitores de reparación).

Samsung ofrece una garantía de 3 años en todos los monitores. Por lo tanto, si usted todavía está dentro de los 3 años siguientes a la fecha de compra original, que o bien se le enviará un nuevo monitor o reparar el suyo de forma totalmente gratuita. Es necesario el recibo de su monitor, el modelo de su monitor, y el número de serie. A continuación, llenar una solicitud de servicio de Samsung en línea (ver Recursos para el enlace).

Después de haber llenado el formulario, Samsung se enviará por correo electrónico una etiqueta de envío libre de pre-pago. Todo lo que tiene que hacer es colocar el monitor en su UPS locales. O se recibirá un nuevo monitor o el monitor podrá ser reparado dentro de los 10 días de envío.