Los factores detrás de la expansión de mercado de Dell

Dell es una empresa que surgió de la oscuridad relativa a una de las fuerzas más prominentes en la industria informática. Varios factores influyeron en el éxito de Dell y su expansión en el mercado.

Ventas en línea

Uno de los principales factores del éxito de Dell es su decisión de vender computadoras en línea. En las etapas iniciales de la empresa, Dell sólo vendió sus computadoras en línea. No necesitaba un intermediario y no necesitaba ayuda de nadie para vender un gran número de equipos. De hecho, en 1997, Dell se convirtió en la primera compañía en vender $ 1 millón en la mercancía en línea, de acuerdo con la "Guía de comercio electrónico." Se continúa creciendo en el mercado en línea de hoy.

Empresa a empresa

Además de centrarse en la venta por Internet, Dell también hizo una prioridad para vender a las empresas. De hecho, el componente de negocio a negocio de Dell era una parte mucho más grande de su negocio de ventas al consumidor en el principio. Dell no sólo dar prioridad a la venta de computadoras a los clientes comerciales, sino también otros artículos como los servidores y herramientas de redes a las empresas. Mientras que las empresas comenzaron a implementar redes y presencia en línea, Dell proporciona exactamente lo que necesitaban para hacer esto.

Los enfoques poco ortodoxos

Además de los métodos tradicionales de ventas, Dell también era no tiene miedo de tomar enfoques poco ortodoxos para la venta de ordenadores. Por ejemplo, Dell comenzó una cadena de quioscos en los aeropuertos como una forma de llegar a los estudiantes universitarios se dirigen hacia y desde la escuela. Con el éxito que experimentaron estas tiendas, Dell fue capaz de lanzar incluso más tiendas en los centros comerciales y otras áreas públicas que, a primera vista, no podría parecer como lugares lógicos para vender ordenadores.

Producto

Además de la comercialización de los ángulos que tomó, Dell también ha sido bien acerca de la extinción de un producto de calidad. Desde el principio, los clientes podrían mirar a las muchas opciones diferentes que podrían elegir y luego crear los ordenadores que querían. Mientras que las computadoras Dell pueden no ser las máquinas top-of-the-line en el mercado, que se han mantenido bien para la mayoría de los consumidores en los últimos años. El sólido servicio al cliente que ofrece también ayudó a mejorar la imagen de la empresa en el tiempo.