Está conectado a Internet pero no puede conectarse a Yahoo Messenger

July 4

Si está conectado a Internet pero no puede conectarse a Yahoo Messenger 11.5, la configuración de Messenger o Internet Explorer pueden ser el problema. Yahoo Messenger utiliza la configuración de Opciones de Internet de Internet Explorer para conectarse a los servidores de Yahoo. Por otra parte, la configuración de seguridad en Internet Explorer pueden causar problemas cuando Yahoo Messenger intenta comunicarse con sus servidores. Si todos los ajustes son correctos y todavía no pueden iniciar sesión en Yahoo Messenger, es posible que tenga que volver a instalar el software. Tenga en cuenta que el solucionador de problemas de conexión que se muestra cuando Yahoo Messenger se encuentra con problemas de conexión puede ayudar a solucionar algunos de los problemas.

Instrucciones

Configuración de conexión de Yahoo Messenger

1 Lanzar Yahoo Messenger, haga clic en "Messenger" y seleccione "Preferencias de conexión" para abrir la ventana Preferencias de Yahoo Messenger.

2 Haga clic en "Conectar directamente a Internet" si no está utilizando un servidor proxy. Si está utilizando un servidor proxy, haga clic en "Conectar a través de un servidor proxy" y haga clic en "proxy HTTP" o "proxy SOCKS" para seleccionar el tipo de servidor proxy. Escriba el nombre correcto del servidor, número de puerto, ID de usuario y contraseña en los campos pertinentes.

3 Cambiar el tipo de conexión a Internet desde el cuadro desplegable "Conexión a Internet". Puede elegir la opción "Dial-Up", "La banda ancha (DSL / Cable)" o "de alta velocidad (T1 / LAN)".

4 Haga clic en "OK" y luego iniciar sesión con la correcta combinación de nombre de usuario y contraseña Yahoo.

Configuración de la conexión de Internet Explorer

5 Lanzar Internet Explorer y vaya a la página de Yahoo (enlace en Recursos). Si Internet Explorer no puede mostrar la página, verifique su configuración de conexión.

6 Haga clic en el icono de ajustes y seleccione "Opciones de Internet" en el menú para mostrar la ventana Opciones de Internet.

7 Haga clic en la pestaña "Conexiones" para ver las conexiones de red que utiliza Internet Explorer para conectarse a Internet.

8 Seleccione la conexión de red activa y haga clic en el botón "Configuración". Asegúrese de que los ajustes son correctos. Si está usando un proxy, marque la casilla "Usar un servidor proxy para esta conexión" y luego entrar en la configuración del proxy en el campo "Puerto" "Dirección" y. Haga clic en "Opciones avanzadas" para cambiar la configuración avanzada del servidor proxy.

9 Haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana Configuración de la conexión y haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana de Internet Explorer. Inicia sesión para Yahoo Messenger usando su nombre de usuario y la contraseña de Yahoo.

Yahoo Messenger Problemas de acceso del servidor

10 Inicie Internet Explorer, haga clic en el icono de ajustes y seleccione "Opciones de Internet" en el menú. Haga clic en el botón "Configuración de LAN" para abrir el cuadro de diálogo Área local Configuración de red.

11 Marque "Usar un servidor proxy para su LAN" y luego introduzca la dirección y el puerto en el campo "Puerto" "Dirección" y.

12 Haga clic en el botón "Avanzado" para configurar las opciones avanzadas del proxy. Introduzca la configuración del proxy en los campos correspondientes y garantizar la configuración de puertos seguros y son correctas.

13 Haga clic en "OK" tres veces para aplicar la nueva configuración y cerrar todas las ventanas. Inicia sesión para Yahoo Messenger.

Consejos y advertencias

Si no conoce la configuración de proxy, póngase en contacto con su proveedor o administrador de la red de servicios de Internet para obtenerlos.
Anote los valores por defecto de la configuración de Internet Explorer; puede que tenga que volver a ellos más tarde.
Si Internet Explorer abre la página de Yahoo, pero todavía no se puede conectar a Yahoo Messenger, es posible que tenga que volver a instalar el software. Desinstalar desde el Panel de control y luego descargarlo e instalarlo de nuevo.
Puede ponerse en contacto con Yahoo atención al cliente de la página de ayuda de Yahoo (enlace en Recursos). Seleccione "Contraseña y abrir una sesión" de la lista de temas y luego seleccione "Iniciar sesión falla, sólo el mensajero" de la lista de sub-tema. Haga clic en "Enviar" para ponerse en contacto con Yahoo.
Puede ponerse en contacto con Yahoo por teléfono al 1-800-318-0612 si necesita ayuda ingrese.
Puede restablecer todas las configuraciones de Internet Explorer a sus valores por defecto de la pestaña "Avanzado" de la ventana Opciones de Internet. Haga clic en "Reset" para restablecer los ajustes.
Si estás detrás de un firewall, desactívelo temporalmente y luego intentar iniciar sesión en Yahoo Messenger. El servidor de seguridad puede estar configurado para bloquear el programa.
Cambio de los ajustes de red y de seguridad de Internet Explorer puede conducir a problemas de conexión.