Las herramientas forenses para un Mac

Cuando un Macintosh necesita reparación, expertos en Mac tienden a utilizar el mismo conjunto de pasos forenses para diagnosticar el problema, a pesar de las herramientas utilizadas para solucionar el problema pueden variar. Los pasos iniciales confían en las herramientas internas que se incluyen con Mac OS X, que tienen la ventaja de estar disponible en todo momento.

arranque detallado

Reinicie el Macintosh en el modo detallado manteniendo pulsada la tecla "V" al reiniciar el ordenador. En lugar de ver la pantalla estándar de salpicaduras de Apple, el Mac le mostrará un informe en vivo de exactamente lo que está haciendo entre el inicio y cuando llega a la pantalla de inicio de sesión de usuario. Si se produce un retraso o un accidente durante el inicio, la descripción detallada proporciona una indicación de dónde se produce el problema.

Utilidad de Disco para análisis

Inserte los discos de instalación de Mac OS que se incluyen con el Macintosh, o la última versión comprada de Mac OS X disponible para el sistema y reiniciar desde el DVD manteniendo pulsada la tecla "C" mientras reinicia. Elija "Utilidad de Discos" en el menú Utilidades, y verificar o reparar su unidad interna para ver si se puede resolver cualquier problema con los medios de comunicación. (También puede ejecutar la utilidad de disco en cualquier momento arrancado desde la unidad interna, pero no se puede reparar el disco que ha arrancado desde).

RAM de parámetros "Zap"

Resolver los problemas de carga del adaptador de CA, y otros tipos de comportamiento extraño, con una "zap RAM de parámetros." Reiniciar el ordenador Macintosh y mantenga pulsada la tecla "Comando", "Opción", "R" teclas "P" y hasta que oiga el sonido de arranque cuatro veces. La primera vez es la puesta en marcha; cada uno de los tres tiempos sucesivos es una limpieza de los aspectos de su memoria RAM del Mac.

Periféricos y Cableado

Desconectar todos los periféricos externos si el problema es un Macintosh que no comenzará hasta. Algunos Macintosh pueden reiniciarse después de que sus gerentes de energía se han restablecido, que varía según el modelo de Mac, pero con frecuencia hay que mantener pulsada la tecla de encendido durante 10 segundos mientras el ordenador está apagado. Consulte las instrucciones de soporte técnico de Apple para saber cómo restablecer el administrador de energía para su Macintosh. Intercambiar los cables individuales con los reemplazos para determinar si los problemas son causados ​​por el propio Macintosh o el cableado.