Cómo arreglar una impresora HP 3845

La impresora HP 3845 se puede utilizar para imprimir texto en blanco y negro, imágenes en color, e incluso fotografías de alta calidad. Si la impresora 3845 no se enciende, es la impresión fuera del centro, o no se imprimirá en absoluto, hay muchos pasos diferentes que puede tomar para solucionar el problema por su cuenta sin llamar la atención al cliente de HP.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado a una toma de corriente y el cable USB está conectado desde la impresora al ordenador. Retire el cable de alimentación de la toma de corriente, espere diez segundos, y luego vuelva a conectarlo de nuevo. Encienda la impresora e intente imprimir de nuevo. Intente utilizar una toma de corriente diferente si la impresora no se enciende en absoluto para hacer que su salida no ha dejado de funcionar.

2 Abra la cubierta de plástico superior de la impresora y espere un momento para que el carro del cartucho de tinta para deslizar a la vista. Pop abrir las cubiertas sobre los cartuchos y tire hacia fuera. Compruebe la orientación de los cartuchos y empuje de nuevo en su lugar. Hacer estallar las tapas de nuevo y luego inspeccione visualmente si hay un atasco de papel. Retire el papel atascado y cierre la parte superior de la impresora.

3 Abra el programa de software que ha instalado la primera vez que la configuración de la impresora HP 3845 y haga clic en "Caja de herramientas". Haga clic en la pestaña que dice "Limpieza de los cartuchos de impresión" y luego haga clic en el botón que dice "limpia". Espere a que el proceso de autolimpieza para terminar y luego intente imprimir de nuevo. Volver al software HP si aún se está imprimiendo la tinta demasiado o demasiado poco y luego haga clic en "Propiedades de la impresora." Seleccione la pestaña "Funciones avanzadas" y luego deslice la barra deslizante o bien hacia la impresión de tinta "pesado" si no hay suficiente o hacia "luz" si existe la impresión de tinta demasiado.

4 Establecer una sola hoja de papel de tamaño carta normal en el caso de la bandeja de la impresora está imprimiendo fuera del centro. Navegar de vuelta al software de impresión de HP y haga clic en "Caja de herramientas". Seleccione la pestaña "Alinear el dispositivo" y haga clic en "Align". Espere a que el proceso de alineación para terminar y luego intente imprimir de nuevo.

5 Compruebe el indicador de encendido y ver si es intermitente cuando intenta imprimir. Cierre el software HP si es intermitente al imprimir y vaya a la barra de Inicio y haga clic en "Panel de control". Haga clic en "quitar programas" y eliminar el software HP. Desconecte el cable USB de su computadora y luego poner el disco de instalación que viene con la impresora en la unidad de CD o de DVD. Vuelva a instalar el software, conecte el cable USB y, a continuación, intente imprimir de nuevo.

Consejos y advertencias

• La impresora HP 3845 tiene un problema conocido de no trabajar adecuadamente a través de un concentrador USB, por lo que conectar el cable directamente al puerto USB de su computadora si usted está usando un concentrador.
• Sólo cargar un solo tipo de papel en la bandeja a la vez o la impresora 3845 puede tirar de más de una hoja y tratar de imprimir en ambos a la vez.