Cómo solucionar problemas de Webmail

Webmail es utilizado diariamente por muchas personas, pero puede ser frustrante para encontrar ayuda para que cuando llegas a tener problemas. Su servidor de correo web en particular (por ejemplo, Gmail, Yahoo, AOL, etc.) probablemente tiene su propia solución de problemas, así, lo que complica aún más las cosas. Puede ser difícil llegar a una persona real con preguntas. Google, por ejemplo, no tiene información de contacto que aparece para la solución de problemas, por lo que conocer cómo solucionar correo web le ahorrará mucho tiempo y frustración.

Instrucciones

1 Comprueba tu conexión a Internet. Si usted tiene un router físico, asegurarse de que todo está conectado. Si usted tiene un router inalámbrico, asegúrese de que las luces están encendidas constantemente, sin parpadear. Trate de apagar su servidor o router apagado y encendido de nuevo para restablecer la configuración y las comunicaciones.

2 Vaciar las carpetas de correo no deseado y de basura. En algunos programas de correo web, los mensajes de correo electrónico en su correo basura y la basura no se muestran en su espacio total utilizado. Si están llenos, pueden hacer que el programa funcione con lentitud y en algunos casos dejar de recibir mensajes por completo.

3 Seleccionar la opción de HTML plano o la visualización de texto sin formato. Esto debería ser una opción en la parte superior o inferior de la pantalla principal de correo web, o puede estar bajo un menú separado "Opciones" o "Configuración". Esto elimina la mayor parte del formato, la reducción de las demandas de su equipo en el servidor.

4 Seleccione una ubicación manual para descargas. Si usted está teniendo problemas para descargar enlaces de mensajes de correo electrónico, haga clic en el enlace y seleccione "Guardar como", a continuación, elija una forma fácil de encontrar ubicación, como el escritorio.

5 Borrar la memoria caché y la historia en su navegador web. Esto debería estar en sus preferencias o menú de opciones. Borrado de la memoria caché será necesario que para acceder a su correo electrónico de nuevo, y puede ayudar a despejar cualquier configuración potencialmente perjudiciales desde el navegador.

6 Asegúrese de que nadie más está firmado en la misma cuenta desde un equipo diferente. Si usted es la única persona en la cuenta, trate de cambiar la contraseña.