Cómo solucionar problemas de Norton Antivirus 360

Norton 360 es un programa de protección de la computadora / de mantenimiento diseñado por Symantec. Además de que ofrece una protección antivirus completa para su equipo, Norton 360 también puede controlar el ancho de banda conexión de red y los recursos disponibles del sistema y que le avise a cualquier cosa que necesita atención. Si la instalación de Norton 360 le está dando problemas, que son probablemente debido a uno de los pocos problemas comunes que los usuarios tienen con este programa.

Instrucciones

1 Asegúrese de que usted no tiene instalado en el equipo otro producto Norton. Si intenta instalar varios productos de Norton en la misma máquina, o varias versiones del mismo producto Norton en la misma máquina, todo va a experimentar problemas. Los únicos productos de Norton Norton 360 que pueden coexistir sin problemas con programas que no se solapan en funcionalidad, como Norton Ghost. Haga clic en "Inicio" y luego "Panel de control" y luego "Programas y características". Desinstalar cualquier producto Norton que no son Norton 360. Reiniciar el equipo y, a continuación, volver a instalar el software de Norton 360.

2 Asegúrese de que Norton 360 se actualiza a la última versión. De vez en cuando Symantec lanzará actualizaciones de software de Norton 360 que los problemas de dirección conocida con el software. Abra el icono de Norton 360 en el escritorio y seleccione "LiveUpdate". Esto utilizará la conexión a Internet del ordenador al contacto con las bases de datos web de Symantec y descargar e instalar las actualizaciones y correcciones de errores que están disponibles.

3 Asegúrese de que su suscripción Norton 360 no ha expirado. Debe adquirir una nueva suscripción para continuar utilizando el software de Norton 360 cada año o cada dos años (dependiendo de la duración de la suscripción inicial). Si su suscripción ha expirado, el software permanecerá en su computadora, pero no funcionará. Si Norton 360 se niega a escanear su ordenador en busca de virus, actualización de sí mismo o incluso abrir por completo, esta es probablemente la razón. Haga clic en el icono de la bandeja del sistema "Norton 360" para ver cuando expira su suscripción.