Problemas al enviar correo electrónico desde un amplificador de AT &; T cuenta la pequeña empresa a un iPhone

No hay problemas de envío de correo electrónico a un iPhone que son particulares a una cuenta de AT & T Small Business. Los problemas pueden surgir de cómo sea su cuenta o iPhone de AT & T están configurados, un filtro de correo no deseado o un programa de correo electrónico que se ejecuta en otro equipo al que interfiere con la capacidad del iPhone para recibir el mensaje. Utilice la solución de problemas para aislar el problema para que pueda determinar la forma en que debe corregirse.

AT & T Configuración del correo electrónico

Comparar la configuración de su cuenta de AT & T pequeña empresa contra los ajustes proporcionados a usted por AT & T cuando se inscribió en la cuenta. Estos varían en función del tipo de cuenta que tenga. Por ejemplo, los usuarios de las cuentas DSL de AT & T debe utilizar un servidor de correo saliente de asmtp.attglobal.net. Si está utilizando un puerto de salida SMTP, de 25, trate de usar un puerto de salida alternativo cuando se está utilizando un proveedor de Internet diferente, ya que algunos bloquear el correo electrónico enviado por el puerto 25 a otros servidores de correo electrónico. Si puede enviar correctamente correo electrónico a una cuenta de la no AT & T, al mismo tiempo que se envía un correo electrónico a un iPhone, usted puede estar razonablemente seguro de que el problema no es con su cuenta.

Configuración del correo electrónico IPhone

La configuración de la cuenta de iPhone deben comprobarse de la misma manera que compruebe la configuración de su cuenta de AT & T. Si el iPhone es capaz de recibir mensajes de otros remitentes aproximadamente a la misma vez que envió el correo electrónico, la configuración es más probable correcta. Sin embargo, si varios mensajes de correo electrónico se han perdido de varios remitentes, hay un problema con la comunicación del iPhone para sus servidores de correo electrónico. Un problema que puede conducir a la perdida de correo electrónico aparentemente puede ocurrir cuando un iPhone tiene varias cuentas de correo electrónico. Como resultado de ello, asegúrese de que el usuario está utilizando "todas las cuentas" bandeja de entrada unificada en lugar de la bandeja de entrada de una cuenta específica para que el usuario no pierda mensajes de correo electrónico de otras cuentas.

Filtro de Spam IPhone

Todos los servidores de correo electrónico que un iPhone puede conectarse a se han incorporado en el filtrado de correo no deseado. La mayoría de las personas son conscientes de no incluir los tipos de palabras clave de spam que desencadenan el filtrado de correo no deseado, sino una trampa de spam pueden ser provocados por circunstancias no obvias. Por ejemplo, algunos filtros de spam mensajes de correo electrónico de captura enviados desde un servidor de correo saliente itinerancia. Instruir al usuario de iPhone para aprovechar en el buzón utilizado para almacenar mensajes de spam entrantes para determinar si el mensaje llegó ahí por error.

Otro software de correo

Por último, iPhones pueden perder de correo electrónico, ya que están diseñados para ser un método secundario de consultar el correo electrónico. Si otro programa de correo electrónico se deja en marcha y también está recibiendo el correo electrónico entrante, el programa puede ser instruido para eliminar los mensajes de correo electrónico desde el servidor antes de que el iPhone tiene la oportunidad de conectarse y comprobar si hay nuevos mensajes. En este caso, su email le estará esperando en el otro equipo, pero nunca llegará en el iPhone. Instruir al usuario de iPhone para comprobar otros ordenadores con otro programa de correo electrónico que con frecuencia se está ejecutando. También, ya sea desactivar la función de eliminación automática en el cliente de correo electrónico que a menudo se ejecuta en otro equipo o la creación de otros dos equipos que ejecutan un programa de correo electrónico con regularidad y el iPhone para utilizar conexiones de correo electrónico IMAP para que todos los mensajes son accesibles para todos los dispositivos.