Métodos de solución de problemas del ordenador portátil

Dos empresas de servicios públicos le ayudan a abordar y resolver problemas de la computadora portátil con rapidez: una herramienta de asistencia para solucionar problemas disponible a través del enlace de Ayuda y soporte técnico "Resolución de problemas" y el "Administrador de dispositivos". Además, hay un par de pasos que puede tomar para descartar incompatibilidades de controladores de hardware. Incorporar todas estas recomendaciones en sus métodos de solución de problemas de ordenador portátil para ahorrar tiempo y reducir el pánico.

Escuchar y cerrar sesión síntomas

Mantén un diario. Desarrollar una hoja de cálculo o el diseño de una tabla utilizando un procesador de textos. Esta forma demostrará ser inestimable cuando surgen otras cuestiones. Puede buscar palabras clave relevantes cuando la información anterior se ha iniciado sesión. Esto hará que su lista de solución de problemas aún más poderoso que uno genérico, ya que es personalizado basado en experiencias reales relacionados con los ordenadores y los escenarios específicos.

Herramienta de ayuda para resolver problemas

Iniciar el proceso de eliminación de posibles causas con la utilidad de asistencia para solucionar problemas. Esta herramienta actúa como un "asistente" por que le conduce a probar la mejor solución sugerida en base a los síntomas. Para encontrarlo, haga clic en el "Panel de control" y luego "Ayuda y soporte técnico." Elija "Solucionar un problema." Seleccionar un solucionador de problemas de tareas o desde el panel de visualización a la derecha. Cuando aparezca el cuadro de diálogo, seleccione la opción que mejor se identifica el problema aparente. Si no aparece una descripción exacta del problema que tiene, elegir el mejor uno que representa cerca y proceder con los pasos recomendados por allí.

Dentro de solucionar el Administrador de dispositivos

Utilice la opción "Administrador de dispositivos" cuando se tiene una buena idea de qué pieza de hardware podría estar funcionando mal y hay que verificar sus sospechas antes de intentar hacer reparaciones. La forma más rápida de abrir esta utilidad es a través de la opción "Herramientas administrativas", accesible desde el menú Inicio. El botón de "solución de problemas" se encuentra en la ficha General de las "Propiedades" de un dispositivo seleccionado.

Actualizar los controladores

Asegúrese de que su ordenador portátil se actualiza con los controladores necesarios, revisiones y parches de seguridad. Esto es vital para evitar problemas potenciales debido a los controladores obsoletos y errores en el sistema.

Utilizar el Catálogo de Windows para verificar controladores compatibles están instalados. Tenga en cuenta, sin embargo, que sólo confiar en las actualizaciones no resolverá todos los problemas relacionados con la informática portátil. Sin embargo, la instalación de nuevas correcciones en combinación con la utilización de otros métodos de solución de problemas, como se ha mencionado en las secciones anteriores, todo el trabajo en conjunto para ayudar a resolver rápidamente los problemas relacionados con la informática.