Solución de problemas de impresoras Lexmark Z12

Lexmark interrumpirse la producción de la impresora de chorro de color Z12. Si bien todavía se puede encontrar documentación del producto en el sitio web de la empresa, Lexmark ya no proporciona actualizaciones de controladores o soporte técnico para el Z12 en color Jet. Por lo tanto, cuando surge un problema que debe trabajar para resolver el problema por su cuenta. Solución de problemas de los problemas de impresión más comunes puede ayudar a encontrar la solución, lo que le permite evitar tener que invertir en un nuevo modelo. Consulte el manual del propietario para el error Z12 asistencia de código específico.

Instrucciones

1 Compruebe que el cable de alimentación se conecta firmemente a la impresora ya la toma o supresión de sobretensiones de banda eléctrica. Enchufe el cable a una toma diferente o supresor de picos para descartar posibles problemas con el cableado eléctrico. cableado defectuoso o un cable suelto puede causar la impresora se apague de forma inesperada.

2 Compruebe la conexión del cable entre el Z12 y el ordenador. Confirme que el cable se conecta a la parte posterior de la impresora y la parte posterior del ordenador. El Z12 es compatible con el uso de conexiones USB o cable paralelo, dependiendo del puerto disponible en el ordenador. Si encuentra una conexión floja, reinicie el equipo antes de volver a enviar el trabajo de impresión.

3 Compruebe la bandeja de papel para comprobar que contiene papel. Retire todo el papel que se encuentra en la bandeja, y luego vuelva a colocarlo en la bandeja para confirmar la colocación correcta del papel. Papel cargado incorrectamente puede dar como resultado la incapacidad para imprimir.

4 Buscar y eliminar los atascos de papel. La impresora no puede imprimir si el papel está siempre atascada en los rodillos. Al apagar el Z12 y luego volver a encenderla puede permitir que la impresora para expulsar el papel atascado de forma automática. Si esto no funciona, se debe abrir la cubierta delantera y extraiga manualmente sin el papel. Verificar que no queden restos de papel se mantienen debido a que incluso pequeños trozos de papel pueden provocar que los mensajes de error y el error de impresión.

5 Compruebe los cartuchos de tinta para confirmar que todavía tengan tinta. Obviamente, los cartuchos vacíos no van a permitir la impresión exitosa. cartuchos de mayor edad, sin embargo, también pueden secarse con el tiempo. Intente cambiar el cartucho si los trabajos de impresión resultan en las páginas en blanco.

6 Vuelva a instalar los controladores de impresión y software. controladores incorrectos o dañados pueden dar como resultado la imposibilidad de imprimir. Volver a instalar el software puede resolver este problema. Utilice el disco de instalación original o descargar el software desde el sitio web de Lexmark. Lexmark no ofrece un controlador para el Z12 que es compatible con Vista o otros sistemas operativos Windows más recientes.