¿Cuáles son los deberes de un moderador?

Un moderador supervisa un Internet u otro tablón de anuncios de equipo, grupo de discusión, u otros medios donde se ha publicado contenido y respondió a los lectores. "Temas" son una serie específica de mensajes que responden a un post original. El propósito principal de un moderador es mantener los hilos de discusión funcionando sin problemas y de forma productiva.

Haga sus políticas claras

Para incluir un enlace a las normas de comportamiento Consejo en el sitio y especificar qué comportamiento dará lugar a mensajes sean eliminados o usuarios están prohibidos. Palabra reglas de cortesía y profesionalmente.

Mantener a los usuarios sobre el Tema

Si se va a descarrilar un tema (enviado en una dirección que no sea el tema original), enviar un recordatorio de que el tema y pedir a los usuarios para ayudar a mantenerlo en el tema, poniendo discusión no tópica en su propio hilo de discusión. Es posible que desee mover los mensajes fuera de tema en un nuevo hilo para fomentar este comportamiento.

La promoción de Discusión

Si las personas no están publicando, iniciar una cierta discusión. Haz una pregunta o solicitar consejos sobre un tema relevante para el propósito de la junta. Una forma útil para fomentar la discusión de la comunidad es pedir a los usuarios que se presenten en un hilo específico.

El mantenimiento de la parte mecánica

El moderador por lo general administra los miembros de la junta mediante la aprobación de nuevos usuarios, la eliminación de spam, y la administración de otras políticas.

Evitar las llamas y ataques personales

A veces los usuarios atacarán verbalmente unos a otros, a través de insultos, ataques personales, o intento de interrumpir la discusión. Este comportamiento destruye comunicación productiva. Asegúrese de que sus reglas incluyen una definición de comportamiento perturbador y sus consecuencias, a continuación, asegúrese de que se administran esas consecuencias. Las personas que constantemente se dedican a estos ataques, a veces son llamados "trolls".