Mi ordenador portátil XP Professional no se apaga o Reiniciar

A veces los errores de software o archivos dañados pueden causar que su ordenador portátil a congelarse; cuando esto ocurre es posible que no pueda utilizar Windows XP Profesional para apagarlo o reiniciarlo. Este problema también podría ser un síntoma de un virus u otro malware haber infectado su ordenador. Si no puede usar Windows para apagar o reiniciar su ordenador portátil, usted tendrá que apagarlo manualmente. Puede que sea necesario cambiar un ajuste de los controladores de USB; esto evitará que el problema vuelva a ocurrir, pero acortará la vida de la batería.

Instrucciones

Apagado

1 Desconecte el equipo, si se utiliza el cable de alimentación. La eliminación de la batería no es necesaria.

2 Presione el botón de encendido del ordenador para apagar la computadora. En algunos casos, esto puede aún no iniciar el proceso de apagado. Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que se apague. A veces, un ordenador no responde simplemente presionando el botón de encendido una vez; mantenerlo presionado y se apagará después de unos 10 segundos.

3 Espere al menos 30 segundos. Presione el botón de encendido para encender de nuevo el equipo.

Valores de administración de energía del controlador USB

4 Haga clic en el botón "Inicio" en la barra de tareas. Haga clic en "Mi PC". Haga clic en cualquier parte de la nueva ventana. Haga clic en "Propiedades" en el menú que aparece.

5 Haga clic en la pestaña "Hardware".

6 Haga clic en "Administrador de dispositivos".

7 Haga clic en "Controladores de bus serie universal". Haga clic en "Concentrador raíz USB". Haga clic en "Propiedades". Haga clic en la pestaña "Administración de energía". Desactive la casilla de verificación que dice "Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorrar energía". Haga clic en Aceptar." Si hay más de un concentrador raíz USB, incluidos en las Controladores de bus serie universal, tendrá que repetir este proceso para cada concentrador raíz USB.

Consejos y advertencias

• ordenadores Windows incluyen una función de apagado / reinicio diseñado para ahorrar energía y reducir la fragmentación de archivos, asegurando que todos los componentes de las ventanas se cierran antes de que los poderes ordenador apagado. A veces se cuelgue durante esta rutina y que tendrán que utilizar el botón de encendido.
• Después de apagar y reiniciar el ordenador, es recomendable realizar un análisis completo del sistema con el programa antivirus, y utilizar la utilidad Desfragmentador de disco para analizar el disco duro para ver si necesita desfragmentación. Si la utilidad recomienda la desfragmentación del disco duro, que lo hagan; esto puede ayudar a prevenir el problema se vuelva a producir.