Cómo enviar algo a partir de Amazon

Amazon es un minorista en línea que le permite comprar libros, películas, juguetes, aparatos electrónicos y otros objetos y hacer que se envían por correo directamente a su hogar. Si ha adquirido un producto de Amazon o ha recibido un producto de Amazon como un regalo, puede devolverlo si se especifica la razón de por qué usted no quiere más. El sitio web de Amazon le proporciona las etiquetas de devolución necesarias e información sobre cómo enviar su producto de nuevo a Amazon.

Instrucciones

1 Visita la página de Amazon y haga clic en el enlace "Ayuda" en la parte superior del lado derecho de la página de inicio.

2 Haga clic en las "devoluciones y reembolsos" enlace que le llevará a la página web "devoluciones y reembolsos".

3 Haga clic en el enlace, "Etiqueta de envío de la vuelta", y luego haga clic en el enlace para el "Centro de devoluciones en línea." Para devolver un producto de Amazon, puede imprimir una etiqueta de devolución de la línea Centro de devoluciones utilizar en su paquete.

4 Decidir qué tipo de elemento que desea devolver. El Centro de devoluciones en línea le permite regresar o reemplazar artículos que usted recibió como regalo. También le permite devolver o reemplazar los productos que ha adquirido.

5 Haga clic en cualquiera de los "devolver un regalo" botón "devolver los artículos" dependiendo de qué tipo de elemento que es de vuelta o. Si va a devolver un artículo que ha adquirido, tendrá que iniciar sesión en su cuenta de Amazon con su nombre de usuario y contraseña de Amazon.

6 Seleccionar qué comprar que le gustaría volver en tu página web recientemente adquirido si va a devolver un producto que usted compró. Si va a devolver un producto de regalo, tendrá que introducir sus datos de contacto y el número de orden del regalo, que se puede encontrar en la etiqueta del paquete que viene con el regalo. Para cualquier artículo devuelto, tendrá que proporcionar Amazonas con una razón de por qué va a devolver el producto.

7 Imprimir tanto la etiqueta de devolución y el formulario de autorización de vuelta del correo para su paquete. Dependiendo de la razón de por qué va a devolver un producto, Amazon puede emitir que el porte pagado en su etiqueta de devolución.

8 Coloca el artículo devuelto junto con el formulario de autorización de vuelta del correo en una nueva caja de transporte o en el cuadro que su producto entró.

9 Sellar la caja y colocar la etiqueta de devolución en la parte superior de la caja. Si se utiliza el cuadro original que el producto entró, garantizar que la nueva etiqueta cubre por completo el antiguo. Añadir su información de contacto en la caja.

10 Visite su oficina de correos local o UPS para enviar el paquete de nuevo a Amazon. Si va a devolver un mayor o un elemento pesado que fue entregado por un portador de la especialidad, como CEVA o ABF, el Centro de devoluciones en línea le guiará sobre cómo devolver el paquete.

11 Pagar por el costo de envío si es necesario. Si el producto fue el resultado de un error o Amazon llegó desertó o se daña, Amazon pagará por su declaración de envío con el franqueo prepagado. Si su devuelve un producto a causa de su propia necesidad, como porque ya tiene el producto, tendrá que pagar por su franqueo para enviar el paquete de nuevo a Amazon.

Consejos y advertencias

• Si va a devolver más de un elemento, debe enviar cada artículo por separado de nuevo a Amazon. Cada envío debe contener un formulario de etiqueta de devolución y de autorización que se refiere a la restitución del producto.
• Si va a devolver un regalo que ha recibido, Amazon te enviaremos una tarjeta de regalo de Amazon en el importe del artículo devuelto.
• Amazon no acepta la devolución de productos que fueron comprados por los vendedores distintos de Amazon o artículos que carecen de un UPC o número de serie. Puede encontrar una lista completa de artículos no retornables en la página web de Amazon "Cómo devolver".