Cómo reparar un puerto COM1

COM1 y COM2 se refieren a las comunicaciones de una computadora, o en serie, puertos. puertos COM1 a menudo se utilizan en equipos antiguos para conectar dispositivos de red, cámaras digitales y ratones. controladores defectuosos - software que permite el hardware para comunicarse con el sistema operativo - o configuración de hardware incorrecta puede influir en el comportamiento COM1. En casos raros, la tarjeta de expansión que añade los puertos serie a la PC puede fallar, haciendo que ambos puertos COM1 y COM2 inútil. Para reparar un puerto COM1, debe determinar qué impide el puerto de trabajo antes de intentar una solución.

Instrucciones

1 Haga clic en "Inicio". Vaya a "Panel de control" y haga clic en "Hardware y sonido". Seleccione "Administrador de dispositivos" en el submenú.

2 Expand "Puertos (COM y LPT)". Haga doble clic en "COM1". Revisión del estado del dispositivo en la ficha General para comprobar si hay problemas con el controlador de software. Si aparece el mensaje "El dispositivo funciona correctamente", haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana; de lo contrario, buscar el mensaje de error en soporte de Microsoft. Siga las instrucciones en la base de conocimientos para corregir el problema.

3 Pulse la tecla "Alt" y "V" para abrir la vista. Desplazarse a "Recursos por tipo." Presione ENTRAR." Haga doble clic en "Solicitud de interrupción (IRQ)" para ver una lista de dispositivos.

4 Haga doble clic en "Puerto de comunicaciones (COM1)." Compruebe el término a la izquierda de COM1 para ver si la tarjeta utiliza una interfaz ISA o PCI. Si la tarjeta utiliza una interfaz PCI, se puede utilizar la misma IRQ que otro dispositivo PCI sin producir un conflicto de hardware. Si el dispositivo es ISA, necesita su propia IRQ.

5 Ir a la pestaña "Recursos". Si "No hay conflictos" aparece en la lista de dispositivos en conflicto, cierre la ventana; de lo contrario, desactive la casilla "Usar configuración automática".

6 Haga clic en el menú desplegable y seleccionar cada configuración hasta el puerto ya no interfiere con otro dispositivo. Si los conflictos se producen con cada configuración, haga doble clic en "IRQ"; es posible que tenga que probar diferentes configuraciones antes de que Windows le da permiso para editar la solicitud de interrupción.

7 Haga clic en la flecha arriba o abajo para cambiar el IRQ hasta que el mensaje "ninguno tiene un conflicto" aparece en el campo de información de conflictos. Haga clic en "Aceptar" para cerrar cada ventana. Haga clic en "Sí" cuando se le solicite.

8 Conectar un dispositivo al puerto COM1 para probar el puerto. Si el dispositivo no responde, apague el ordenador y desconecte el cable de alimentación. Desconecte todos los dispositivos de la parte posterior de la PC.

9 Retire la cubierta de la caja y tocar el chasis de la computadora. Ajuste el ordenador en su lado de manera que las tarjetas PCI e ISA se sientan en un ángulo de 90 grados con el suelo.

10 Encuentra los puertos serie en la parte posterior del PC. Mira el lado opuesto de la caja para encontrar la tarjeta asociada. Una linterna en la tarjeta y asegúrese de que los contactos de cobre no son visibles. Si puede ver los contactos, vuelva a colocar la tarjeta en la ranura para que quede completamente instalado en la placa base.

11 Volver a montar el caso y arrancar en Windows para probar el puerto COM1. Si el puerto aún no funciona, puede que tenga que reemplazar la tarjeta de puerto serie.

Consejos y advertencias

• Si usted no ve una tarjeta conectada a los puertos serie, los puertos están integrados en la placa base. Instalar una nueva tarjeta en una de las ranuras de expansión disponibles para reemplazar la tarjeta.