¿Cuál es la extensión de archivo Etl?

Una unidad de respuesta de voz es un tipo de tecnología donde los números introducidos en un teclado de un teléfono o pronunciadas en voz alta por una línea telefónica se traducen en comandos que permiten a un ordenador para proporcionar información o realizar una tarea. Hay una serie de programas de la unidad de respuesta de voz disponibles, incluyendo uno que utiliza la extensión de archivo .etl.

Identificación

Un archivo con la extensión de archivo .etl se conoce como un archivo de rastreo de Windows.

Fuente

archivos ETL son creados por servidor Microsot Office Communication, que puede ser utilizado para un número de propósitos, además de respuesta de voz, tales como conferencias web y mensajería instantánea.

Función

Un archivo con la extensión de archivo .etl contiene un archivo de datos de una sesión de respuesta de voz, indicando lo que le pide al equipo se le dio y cómo respondió la computadora.

beneficios

Los técnicos de respuesta de voz pueden revisar los datos contenidos en los archivos .etl para determinar las mejoras necesarias para una unidad de respuesta de voz para proporcionar un mejor servicio al cliente para llamadas entrantes. Los archivos también se pueden utilizar para encontrar la causa de un problema técnico.

consideraciones

El archivo se guarda en .etl un código usando secuencias de números en lugar de palabras escritas. A fin de utilizar el archivo, se necesita un programa como Microsoft Logman para interpretar los datos.