Epson D92 Problemas de la impresora

La Epson D92 es una impresora de inyección de tinta foto adecuada para su uso en una oficina en casa o entorno académico. Las características de la D92 incluyen capacidades de impresión sin bordes, la compatibilidad entre plataformas, una velocidad máxima de impresión de 12 páginas por minuto y cuatro cartuchos de tinta individuales reemplazables. Si su Epson D92 deja de funcionar correctamente, los siguientes consejos pueden ayudarle a diagnosticar y resolver el problema.

Solución de problemas

Si se encuentra con problemas al intentar imprimir documentos desde su D92, empezar por generar una copia impresa de diagnóstico, ya que esto puede ayudar a identificar el problema específico. En primer lugar, apague la impresora y desconecte del ordenador. A continuación, mantenga pulsado el botón de mantenimiento (que se encuentra a la derecha del botón de encendido) mientras enciende la impresora de nuevo. Se escuchará la impresora comienza a realizar su auto-diagnóstico y se puede soltar el botón de conservación.

En este punto, el dispositivo intentará volver a imprimir la información de diagnóstico. Si la página se imprime con éxito, esto sugiere que el problema radica en el software del controlador instalado en su ordenador y no con el hardware de la impresora. Acceder al panel de control "Agregar / quitar programas" para desinstalar el software existente y realizar una instalación nueva (para obtener los mejores resultados, descargar un instalador-actualizada desde el sitio web de Epson).

Si la impresora no puede generar la impresión de diagnóstico, confirmar que el cable de alimentación está firmemente conectado a la parte posterior de la impresora. Si el dispositivo está recibiendo alimentación, abra la cubierta de la impresora y pulse el botón de mantenimiento hasta que el cabezal de impresión se mueve hacia la derecha (es posible que tenga que pulsar el botón varias veces). Levante la cubierta del cartucho y compruebe que todos los cartuchos de tinta instalados están correctamente colocados. Cose la cubierta de la impresora cuando haya terminado.

Una vez que tenga la impresión de diagnóstico, examinar los patrones en el papel. Si ve manchas en blanco en el patrón, es posible que tenga que limpiar el cabezal de impresión. Mantenga pulsado el botón de mantenimiento durante tres segundos y esperar a que la impresora para iniciar el proceso de limpieza (esto puede tardar hasta 30 segundos). Una vez que el proceso de limpieza se haya completado, apague la impresora y generar una nueva copia impresa de diagnóstico como antes. Examine la impresión para confirmar que el cabezal de impresión se ha limpiado correctamente.

atascos de papel

La bandeja de entrada en la Epson D92 está diseñada para contener hasta 80 hojas de papel. Si se excede este límite puede provocar atascos de papel. Para intentar solucionar un atasco de papel de forma automática, pulse el botón de mantenimiento. Si esto no funciona, abra la puerta de la impresora y tire del papel con la mano. Antes de reanudar la operación, extraer cualquier resto de papel que pueden haber arrancado en el proceso.