Solución de problemas del HP 7410 All-in-One Printer

El HP 7410 All-in-One Printer se llama así porque tiene la capacidad de imprimir, escanear, copiar y fax. Oficialmente llamado el Officejet 7410, la impresora también tiene la capacidad de conectarse a través de un cable USB, un cable Ethernet, así como Wi-Fi. Cuando se produce un problema con la impresora, puede solucionar con bastante facilidad para encontrar lo que está causando el problema.

Errores de instalación

Al instalar el software en una nueva máquina con el sistema operativo Microsoft Vista, se pueden producir varios mensajes de error. Un tipo de mensaje que pueda ocurrir indicará que el sistema no tiene los requisitos mínimos del sistema para el dispositivo. Cuando se produce este error, puede comprobar para ver cuáles son los requisitos mínimos del sistema son revisando el manual del producto. La causa más común de este error está tratando de instalar el software en la versión incorrecta del sistema operativo. El CD de instalación mostrará la versión del sistema operativo compatible.

HP director

Cuando se instala el software de la impresora, una de las aplicaciones que se añade al sistema es el Director HP. Hay momentos en que esta aplicación no se abre en sistemas que ejecutan el sistema operativo Windows XP. Una forma de corregir esto es ejecutar el programa desde el grupo de programas de HP desde la opción "Todos los programas" en el menú Inicio. La aplicación se carga en la memoria del ordenador, pero no aparece en la pantalla. Pulse la tecla "ALT" + barra espaciadora para ver el menú contextual. Seleccione "minimizar" para visualizar el programa en la barra de tareas. Otra opción es actualizar el programa visitando la página de descarga de software de HP (ver Recursos).

Mensajes de tinta bajos

Cuando un nuevo cartucho de tinta se ha colocado en el Officejet 7410, a veces se puede producir un mensaje de poca tinta. Esto puede ser causado porque la impresora no reconoce el cartucho de tinta nuevo. Esto se puede corregir por la alimentación de la impresora y la eliminación de los dos cartuchos de tinta desde el dispositivo. A continuación, desenchufe la impresora de la toma durante unos 10 segundos para borrar la memoria. Enchufe la impresora a la toma y vuelva a insertar los cartuchos de tinta en la impresora. Si el aviso de una alineación de los cartuchos aparece completa, ya no deberían aparecer el procedimiento y el mensaje de poca tinta.