Hewlett Packard HP 3845 Solución de problemas de la impresora

La compacta impresora Deskjet 3845 fue lanzado en 2005 por Hewlett-Packard. Cuenta con la impresión fotográfica superior de su rango de precios debido a la adición de un tercer "cartucho de impresión fotográfica" opcional que produce colores más vivos con tinta resistente a la decoloración. Problemas que pueden surgir con esta impresora incluyen los atascos de papel, calidad de impresión reducida, una luz intermitente de energía o el fracaso para imprimir. Todos estos problemas se pueden resolver siguiendo algunas pautas simples de resolución de problemas.

Instrucciones

La falta de Imprimir

1 Compruebe que la impresora está enchufado y la alimentación está conectada.

2 Compruebe que el cable USB está bien conectado a la impresora y el ordenador. Si utiliza un concentrador USB, asegúrese de que la impresora es el único dispositivo conectado al concentrador.

3 Abra la impresora para comprobar que los dos cartuchos de impresión están instalados correctamente. El cartucho de impresión en color siempre debe estar instalado en el lado izquierdo y el cartucho de tinta negro en el lado derecho. Cierre la tapa de la impresora antes de intentar imprimir de nuevo.

4 Asegúrese de que la impresora tiene papel normal en la bandeja de entrada.

5 Desenchufe la impresora y espere al menos 10 segundos antes de enchufarlo de nuevo. Presione el botón "Power" para encenderlo y probar una vez más para imprimir el documento.

Atasco de papel

6 Desenchufe la impresora de la toma de corriente y retire el cable USB que se conecta al ordenador.

7 Vaciar la bandeja de papel de todo el papel.

8 Presione la manija en el lado derecho de la parte posterior de la impresora, a continuación, tire para quitar la puerta de acceso posterior.

9 Retirar todo el papel atascado de la impresora a través del punto de acceso posterior.

10 Encaje la puerta de acceso posterior en su lugar.

11 Coloque papel normal en la bandeja de papel.

12 Vuelva a conectar el cable USB entre la impresora y el ordenador.

13 Enchufe la impresora y pulse el botón "Power".

14 Imprimir el documento para confirmar que el atasco de papel.

Pobre Calidad de impresión

15 Compruebe los cartuchos de tinta. Los cartuchos con un bajo nivel de tinta deben ser reemplazados, ya que los niveles bajos de tinta pueden afectar la calidad de impresión. Asegúrese de que están instalados los dos cartuchos de tinta y que la cinta protectora de plástico ya no está presente en ambos.

dieciséis Abra el archivo que desea imprimir. En el menú "Archivo", seleccione "Imprimir" las "Preferencias" o "Propiedades". Esto abrirá el cuadro de diálogo "Propiedades de la impresora". Haga clic en la ficha "Papel / Calidad" y seleccione una calidad de impresión superior de la lista desplegable. Compruebe que la configuración del tipo de papel coincide con los medios en los que se van a imprimir.

17 Haga clic para seleccionar la pestaña "Información básica" en el cuadro de diálogo "Propiedades de la impresora". Haga clic en "Funciones avanzadas" mueva el control deslizante "Volumen de tinta" más hacia la "luz" o "pesado" en función del problema de impresión específico que está experimentando. La elección de "luz" ayudará a resolver los problemas de tinta se corra.

18 Seleccione "Limpiar los cartuchos de impresión" en la caja de herramientas de la impresora. Haga clic en "Clean".

19 Retire los cartuchos de impresión de la impresora y los colocan del lado de la boquilla hacia arriba sobre una toalla de papel. Limpie suavemente la cara de los cartuchos de impresión con un hisopo de algodón humedecido con agua destilada, asegurándose de evitar la placa de boquillas rectangular en el centro. Vuelva a colocar los cartuchos en la impresora y cierre la puerta de la impresora.

Potencia de luz intermitente

20 Compruebe que la cubierta de la impresora esté bien cerrada.

21 Confirmar que no es de papel adecuado en la bandeja de papel.

22 Abra la cubierta de la impresora y compruebe que los cartuchos de tinta están instalados correctamente y de que ha retirado toda la cinta protectora.

23 Abra la puerta de acceso posterior y retire el papel atascado, si está presente.

Consejos y advertencias

• Siempre mantenga los controladores de impresora de hasta al día para ayudar a su función de impresora correctamente. Los controladores de impresora están disponibles en el sitio web de Hewlett-Packard.
• No limpie los cartuchos de impresión más de lo necesario, ya que acortará significativamente la vida útil de los cartuchos de impresión.