¿Qué hacer si no puedo acceder a mi cuenta CreditKeeper

CreditKeeper es una cuenta en línea puede crear que ayudará a mantener y verificar todos sus informes de crédito en un solo lugar. Sin embargo, los nombres de usuario y contraseñas pueden perderse. A través de la página web CreditKeeper sí misma o por teléfono, hay maneras de volver a su cuenta.

por web

Si ha olvidado su nombre de usuario o contraseña de la página web, CreditKeeper le dará la oportunidad de acceder a su información a través de un conjunto de trámites. Debajo de la pantalla de inicio de sesión, se encuentra la opción de recuperar su nombre de usuario o contraseña. Para recuperar su nombre de usuario, haga clic en el enlace de nombre de usuario de recuperación. Necesitará tres tipos de información: su nombre, su apellido y el número de socio le publicaron durante el registro inicial. Haga clic en "Continuar" y luego mostrará una pantalla que le dará su nombre de usuario.

Por su contraseña, el proceso es tan simple. Haga clic en la opción de recuperación de contraseña y el sitio solicitará tres tipos de información: su nombre, su apellido y su nombre de usuario. Una vez que éstos se han introducido y que sean correctas, su contraseña será enviada a usted por correo electrónico.

por teléfono

Si ha perdido tanto su nombre de usuario y contraseña y no tiene su número de socio, el último recurso es llamar a la compañía. Ir a la parte de "Contacto" del sitio web CreditKeeper, donde encontrará una lista de formas de contactar con HSBC. En este caso, necesitará su número de teléfono para llamar a la línea automatizada. Siga las instrucciones hasta que llegue a su línea de servicio al cliente y, una vez hablando con un agente, explicarle que ha perdido su nombre de usuario y contraseña.

Debe proporcionar información, incluyendo, pero no limitado a, su nombre y apellido, número de seguro social, dirección y número de teléfono. Una vez que se compruebe que lo está el usuario, van a volver a enviar su nombre de usuario y contraseña a su dirección de correo electrónico. A continuación, puede acceder a su correo electrónico y obtener la información de usuario.