Cómo recuperar suprimido contactos de Hotmail

Hotmail es el servicio de correo electrónico basado en Internet más populares de Microsoft. Sin embargo, debido a su popularidad entre los usuarios de la Web de Hotmail es un objetivo para los hackers y spammers, y algunos usuarios han experimentado situaciones desafortunadas en las que alguien ha secuestrado a su cuenta de Hotmail para enviar correos electrónicos no deseados, conocidos como spam. Muchos de estos casos también dio lugar a que el usuario perder sus contactos de Hotmail - una lista de personas y direcciones de correo electrónico con el que intercambia comunicaciones. Algunos malware también puede causar este problema. Por desgracia, la única manera de recuperar contactos eliminados de Hotmail es contar con la ayuda de un técnico de soporte de Windows Live.

Instrucciones

1 Visita el foro de soporte de Hotmail y haga clic en el enlace que dice "Haz una pregunta".

2 Crear una cuenta de Windows Live Solution Center cuando se le solicite, si no tiene ya uno. Introduzca un nombre de usuario en el campo de texto correspondiente y confirme su dirección de correo electrónico para crear una cuenta nueva. Si ya tiene una cuenta, inicie sesión con su nombre de usuario cuando se le solicite.

3 Crea tu post. En la página que aparece después de iniciar sesión o crear una cuenta, tendrá que introducir un título de asunto para el mensaje rellenando el campo de texto "Describa su pregunta o problema". Utilice un título tema que va a captar fácilmente la atención de un técnico que se utiliza para este problema y mantener un ojo hacia fuera para él. Introduzca una frase como "Mis contactos de Hotmail desaparecieron" o algo similar.

4 Rellenar el cuerpo de su mensaje en el foro en el campo de texto llamado "Añadir detalles". Envía el soporte de Windows Live Technician la presunta razón por la que perdió sus contactos y proporcionar al técnico con su dirección de Hotmail. Introduzca las direcciones de correo electrónico de al menos tres de sus contactos perdidos. Su mensaje final debería parecerse a esto:
"Cuando abrí mi cuenta de Hotmail esta mañana, mis contactos habían desaparecido y parecía que alguien había enviado correos electrónicos a cabo en la cuenta, así que supongo que alguien secuestró mi cuenta. Mi correo electrónico es [email protected] y tres de mis contactos eran [email protected], [email protected] y [email protected]. Podría un técnico restaure estos contactos para mí? "

5 Esperar una respuesta de un técnico del Centro de soporte técnico de Windows Live. El técnico probablemente responderá directamente a su poste en el foro, que se puede ver mediante la actualización del mensaje del foro; también recibirá una notificación por correo electrónico. Siga las instrucciones adicionales, el técnico puede tener que recuperar los contactos eliminados de Hotmail.

Consejos y advertencias

• Si cree que alguien secuestró a su cuenta de correo electrónico, debe cambiar la configuración de su cuenta de Hotmail. Microsoft sugiere que, como mínimo, debe cambiar su contraseña, pregunta de seguridad y la dirección de correo electrónico alternativa que indicó con Hotmail.
• Un ejemplo de un mensaje Foro Soporte Hotmail tratar con los contactos eliminados se incluye en la sección "Referencias" de este artículo.
• Si has borrado accidentalmente un contacto de Hotmail, es más fácil que acaba de volver a crear el contacto desde cero que intentar este proceso para recuperarlo. Sin embargo, puede intentar este proceso, ofreciendo tres de sus contactos actuales en el puesto como prueba de que es dueño de su cuenta en lugar de tres contactos eliminados.