Las causas de la HP 3310 Fallo del escáner

Escáneres y máquinas de múltiples funciones de escaneo hacen fotografías y documentos rápida y fiable - hasta que algo va mal. Problemas con el hardware del escáner puede parecer la cuestión obvia, pero los problemas de software también pueden causar el escáner deje de funcionar. Conocer algunas de las causas potenciales de fallo del escáner en la HP 3310 ayudará a resolver el problema de lograr una solución rápida del problema.

El cierre accidental del Monitor de imágenes digitales HP

El Monitor de imágenes digitales HP debe estar en ejecución para que el escáner funcione. Si el icono no aparece en la bandeja del sistema Windows, reinicie el software HP Image Zone o simplemente reinicie el equipo. la funcionalidad del lector debe ser restaurado una vez que el Monitor de imágenes digitales está en funcionamiento.

Comunicaciones USB Error

A veces se produce un error de comunicación entre el escáner y el ordenador como resultado de una conexión por cable USB problemática. En este escenario, las exploraciones de imagen, pero la página de vista previa escáner aparece en blanco y el control de la impresora informes de grupos especiales "Se produjo un error durante la comunicación con el dispositivo de escaneo." Prueba de la conexión USB mediante el canje del cable o mediante el uso de un concentrador USB. Desactivación de la opción de escáner de vista previa puede ser una solución satisfactoria al problema.

Problemas de hardware del escáner

"Calentando" o "mensajes de fallo del escáner" en el panel de control de la impresora a menudo se producen como resultado de un mal funcionamiento eléctrico dentro del hardware del escáner. A veces, la bombilla del escáner simplemente necesita suficiente tiempo para calentarse a la temperatura adecuada. Una vez que la bombilla es lo suficientemente caliente como las funciones de escáner correctamente. De vez en cuando el carro del escáner se queda atascado, lo que hace un ruido fuerte. apague y encienda el escáner apagándolo y retirar el cable de alimentación durante treinta segundos antes de volver a conectar el cable y girando el escáner. Si la bombilla del escáner no se enciende o el carro del escáner no se mueve, el hardware del escáner ha fallado y está en necesidad de servicio.

Controlador del escáner o problemas de software

El paquete de software "Full Feature" debe estar instalado en su ordenador antes de poder escanear directamente desde el panel de control de la impresora. Esto ocurre con mayor frecuencia cuando se utiliza el sistema operativo Windows Vista. El uso de controladores de hardware de edad también puede dar lugar a un mensaje de error y la incapacidad para escanear. Descargar e instalar los controladores de impresión y software más reciente desde el sitio web de soporte de HP. Una solución sencilla consiste en escanear desde el ordenador con Windows Paint, Windows Photo Gallery o el fax de Windows y el software de escaneo en lugar de utilizar el panel de control de la impresora o el software de imágenes HP.