Cómo utilizar Mensajero Soporte Remoto

soporte remoto Messenger, también conocido como "sesión de mando a distancia," es una característica de Windows Live Messenger. Con esta característica, otro usuario puede ayudarle con problemas del equipo. El usuario seleccionado puede acceder a su escritorio de forma remota y ver el problema por sí mismo. Esto hace que sea más fácil para él para solucionar un problema tomando esencialmente por encima de su ordenador con su permiso.

Instrucciones

1 Lanzamiento de Windows Live Messenger desde el menú "Inicio" en "Todos los programas". Incluso puede utilizar el icono de inicio rápido en la barra de tareas o en un acceso directo del escritorio, para iniciar el servicio de mensajería instantánea.

2 Mantenga pulsada la tecla "Alt" para que aparezca la barra de menús.

3 Haga clic en "Acciones" y seleccione "ofrecer asistencia remota."

4 Elegir dirección de correo electrónico de su amigo. Haga clic en "Invitar" cuando aparece un nuevo cuadro de mensajería instantánea. Esto enviará un mensaje instantáneo a su amigo con una invitación para comenzar a utilizar "Asistencia remota".

5 Informe a su amigo para que haga clic en "Aceptar". Se le pedirá que escriba una contraseña para el soporte remoto. Este es el mismo soporte que se utiliza para "acceso remoto" en su computadora. Comparte esta contraseña con su amigo de una manera segura.

6 Haga clic en "Sí" para iniciar una "sesión de chat de asistencia remota." Esto le ayudará a comunicar a su amigo mientras se soluciona su problema.

7 Informe a su amigo para que haga clic en "Take Control" para que pueda comenzar el soporte remoto.

8 Haga clic en "Llave de Paso" cuando haya terminado.