Cómo cambiar de banda ancha de Time Warner Desde Lite para Turbo

Time Warner Cable ofrece la televisión digital por cable, servicio de telefonía digital y de alta velocidad a Internet a millones de hogares y empresas en todo el país. servicio de Internet de banda ancha de Time Warner, conocido como "Correcaminos", está disponible en varios niveles de velocidad diferentes, medidos en unidades de megabits (aproximadamente una décima parte de un megabyte) por segundo. La velocidad más baja, Lite, ofrece Internet en menos de un megabit por segundo, lo que los usuarios frecuentes de Internet pueden encontrar a ser lenta. La actualización a "Turbo" o "Turbo con Powerboost" te permitirá descargar archivos y páginas web a velocidades alcanzando un máximo de 20 megabits por segundo.

Instrucciones

1 Llamar al teléfono de atención al cliente de Time Warner al 1-800-892-2253, a continuación, pulse "1" para continuar en Inglés. El titular de la cuenta debe estar presente mientras se habla con el servicio al cliente de Time Warner.

2 Introduzca el número de teléfono asociado a su cuenta, a continuación, pulse el botón para hablar con el departamento de ventas, como lo indica el menú automatizado.

3 Proporcione al personal de ventas con su nombre, número de cuenta, los últimos cuatro dígitos de su número de la seguridad social y la cantidad de su último pago, si así lo solicita.

4 Informar al representante de ventas que le gustaría actualizar de Lite para Turbo. El representante de ventas entonces hacer los cambios en su cuenta, que liberarán automáticamente la restricción de velocidad a Internet. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente y el nuevo servicio va a utilizar el módem de cable existente.