Cómo activar un correo electrónico enviado en Microsoft Outlook Web Access

La función de recuperación de mensaje en Microsoft Outlook es una forma iniciado por el usuario de devolver mensajes de correo electrónico al remitente. Sin embargo, esta característica sólo funciona en ciertas situaciones. En primer lugar, debe utilizar Microsoft Outlook junto con Microsoft Exchange para utilizar la función de recuperación de mensajes. En segundo lugar, la característica sólo funciona en los mensajes enviados a otros usuarios que comparten el mismo sistema de mensajería central. La función de rellamada no funciona cuando se utiliza Outlook desde su navegador de Internet. Debe utilizar el programa Microsoft Outlook para recuperar un mensaje que envió en Outlook Web Access (OWA).

Instrucciones

1 Fin de sesión de Microsoft Outlook Web Access y cerrar el navegador de Internet.

2 Abra Microsoft Outlook. Haga clic en "Elementos enviados" en la sección "Carpetas todo el correo" a la izquierda del panel de navegación de Outlook.

3 Busque el mensaje que desea recuperar en la lista de mensajes "de los elementos enviados". Haga doble clic para abrir el mensaje.

4 Haga clic en "Acciones" en la barra de menú superior, haga clic en "Recuperar este mensaje."

5 Haga clic en el botón de radio junto a "Eliminar las copias no leídas de este mensaje." Haga clic para anular la selección de la casilla de verificación junto a "Dime si tiene éxito o no de recordatorio para cada destinatario" si no desea que Outlook para notificar a usted en relación con el estado de su solicitud de recuperación. Haga clic en Aceptar."

6 Mira por encima de la línea del campo "De" en el mensaje que se ha intentado recordar. Outlook muestra un mensaje que indica la fecha y la hora que se ha intentado recuperar el mensaje. Cierre el mensaje.

Consejos y advertencias

• La función "Recall" no funciona si los destinatarios ya han leído el correo electrónico.
• La función "Recall" no funcionará en los receptores que utilizan otros programas de correo electrónico, tales como Lotus Notes.
• Cuando se habilita la función "Recall", cada destinatario recibirá un mensaje generado por el sistema que indica que desea recuperar el mensaje.