Impresora Lexmark Z32 Solución de problemas

Z serie de Lexmark de impresoras ofrecen una resolución relativamente alta de impresión a un precio asequible. El Z32, publicado en 2000, se caracteriza por su diseño muy compacto y calidad de impresión superior en comparación con las impresoras comparables de la época. Uno de los errores básicos que pueden ocurrir con esta impresora es un fracaso para imprimir. Este problema puede deberse a una serie de diferentes factores, tales como un software de conectividad o errores, ajustes inapropiados en su ordenador o cartuchos de impresión instalados de forma incorrecta.

Instrucciones

1 Asegúrate de que ha instalado el software de la impresora correctamente. Es posible que tenga que desinstalar el software y comenzar el proceso de instalación. Para desinstalar, seleccione "Programas" en el menú de inicio de su ordenador. Elija "Lexmark Z22 / Z32 Series" y luego "Lexmark Z22 / Z32 Series Desinstalar" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cuando se complete la desinstalación, introduzca el CD-ROM de instalación en la unidad óptica de su ordenador y haga clic en "Instalar software de impresión" cuando aparezca en la pantalla.

2 Confirman que el cable paralelo o USB esté bien conectado a su ordenador y la impresora.

3 Apague la impresora y vuelva a encenderla.

4 Cambiar la configuración del puerto en el equipo de acuerdo con el tipo de conexión que está utilizando. Haga clic en "Configuración" en el menú Inicio de su equipo. Seleccione "Impresoras" y luego haga clic en el icono con la etiqueta "Z22 / Z32 Series ColorFine." Seleccione "Propiedades" y luego abrir la pestaña "Puertos". Haga clic para seleccionar "USB" si está utilizando un cable USB para conectar la impresora a la computadora, o "LPTn" si está utilizando un cable paralelo.

5 Asegúrese de que la impresora no está en pausa en la cola de impresión. En "Configuración" en el menú Inicio del ordenador, haga clic en "Impresoras" y luego haga clic en el icono "Z22 / Z32 Series ColorFine". Abra el menú de la impresora y compruebe que no hay una marca de verificación junto a "Interrumpir impresión."

6 Asegúrate de que ha instalado los cartuchos de tinta correctamente. Debe retirar el adhesivo y el precinto de la parte inferior del cartucho antes de instalarlo.

Consejos y advertencias

• Si está utilizando un concentrador USB, desconéctelo y conecte el cable USB directamente al ordenador y la impresora.
• Algunos sistemas operativos más antiguos, como Windows NT, no son compatibles con la conectividad USB con esta impresora.