Mi ordenador portátil Macintosh no se enciende

Hay varias razones por las que un ordenador portátil Macintosh no se enciende, incluidas las cuestiones temporales que no tienen nada que ver con el portátil, problemas de software que se puede fijar con facilidad y problemas de hardware que requieren una reparación. Los procedimientos de diagnóstico le ayudará a determinar cuáles de ellas son su problema.

Instrucciones

1 Confirme que su computadora portátil Mac debería estar recibiendo energía. Si está utilizando una toma de corriente - y que debe estar, si no puede comenzar de la batería - conecte otro dispositivo eléctrico a la misma toma para asegurarse de que la toma de corriente funciona.

2 Retire la batería de su ordenador portátil, e intente iniciar mientras esté conectada a una toma de corriente. Algunas baterías pueden interferir con el proceso de inicio cuando ya no son capaces de mantener la carga. Si éste es tu caso, sustituya la pila por una nueva.

3 Reiniciar la unidad de administración de energía en su computadora portátil Mac. Este proceso varía dependiendo de qué modelo de Mac que esté utilizando. Las instrucciones específicas se pueden encontrar en la página de soporte de Apple, "Solución de problemas: Mi ordenador no se enciende." En la mayoría de los portátiles Mac, mantenga pulsada la tecla de encendido durante 5 a 10 segundos, luego suelte y pulse de nuevo para intentar un inicio. Sin embargo, varía según el modelo si debe hacerlo con la batería y la potencia eléctrica aún conectado.

4 Pruebe con un cable de alimentación diferente para su computadora portátil si lo tiene disponible. (Si no, la forma más sencilla de comprobar su cable de alimentación es llevar su ordenador portátil a una tienda de Apple o Apple minorista, donde tendrán adaptadores de reemplazo se pueden probar.) Si el adaptador es muy caliente, ya sea en el bloque de alimentación o en cualquier lugar a lo largo del alambre, es probable que tenga un cortocircuito eléctrico que requiere un reemplazo del cable.

5 Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple por ir a una tienda de Apple, un proveedor de servicios de Apple o llamando a su número 800 al 800-APL-CARE.

Consejos y advertencias

• Si su portátil hace un sonido de arranque, y se puede oír el comienzo del disco duro, pero el portátil todavía parece estar desactivado, el problema es el monitor de la computadora portátil. Mantenga una fuerte luz al monitor; si usted puede ver su pantalla normal, asegúrese de que la luz de fondo no se apaga pulsando las teclas F adecuadas para volver a encenderla. De lo contrario, la luz de fondo puede necesitar reemplazo, o si la pantalla está totalmente en blanco, el monitor no está recibiendo una señal. Usted puede ser capaz de utilizar su ordenador portátil sin tener en cuenta mediante la conexión a un monitor externo, aunque esto tiende a reducir la portabilidad de su computadora portátil.