Cómo dar formato a tus mensajes de medios sociales para el compromiso óptimo

Los medios sociales proporciona una gran manera para su negocio para llegar a los clientes y que el mundo sepa acerca de sus productos. Por desgracia, el espacio social se ha convertido lleno de gente, por lo que tendrá que trabajar duro para conseguir su mensaje hacia fuera allí y aumentar su compromiso con los clientes potenciales y existentes.

Resalta su gente

Para crear lealtad de marca y añadir un rostro humano a su negocio, poner de relieve sus empleados y clientes existentes o seguidores en los puestos en sitios como Facebook y Twitter. Mostrando sus empleados en el trabajo o divertirse juntos da a sus clientes una idea de su cultura de empresa y los hace propensos a compartir sus mensajes de los medios sociales, la ampliación de su alcance. Directamente mencionar y responder a sus clientes en las redes sociales también construye la lealtad, animándoles a interactuar con usted. Este tipo de interacción también hace un llamamiento a los posibles clientes.

Satisfacer a sus clientes

Identificar los servicios de medios sociales utilizan sus clientes. Las empresas que se adaptan a otros negocios y venden servicios para ejecutivos deben basarse en LinkedIn, mientras que las empresas que venden directamente a los consumidores deberían concentrar sus esfuerzos en Facebook y Twitter. Puede expandirse a servicios de nicho que utilizan basados ​​en la localización de check-ins o redes de medios sociales que se relacionan específicamente con su industria. Use sus mensajes para hablar directamente con los clientes potenciales y existentes.

visuales

La escena de los medios sociales es cada vez más visual y sus mensajes no se presentará a cabo si no se incluye fotos o infografía con la mayoría de los puestos. Usted debe evitar el uso de imágenes; que no representan su marca y no se parecen a su empresa - que va también probable es que no vienen en los colores de su empresa. Fotos e imágenes tienen que ser interesante y relevante para ser convincente.

Las llamadas a la acción

Para aumentar su compromiso, dar a los clientes una forma de interactuar. Estas llamadas a la acción son típicamente notas acerca de visitar un sitio web, ver un video, llamando a un número de teléfono o dejando un comentario. Una de las llamadas más exitosos a la acción es bastante simple; solo pregunta. Dando a los usuarios una manera fácil de compartir su foto o mensajes con links o botones y luego pedirles que comparten los hace más propensos a hacer clic esos botones o como su página, si les gusta el poste.