Windows Vista Controlador de dispositivo de resolución de problemas

La nueva cámara web que acaba de instalar se basa en un controlador de dispositivo, un pequeño programa informático, para comunicarse con el ordenador y el trabajo correctamente. Todos los dispositivos de hardware necesitan controladores con el fin de operar. A medida que han experimentado probablemente ya en un momento u otro, a veces las cosas van mal y los conductores pueden dejar de funcionar. De hecho, los controladores de dispositivos causan la mayoría de los fallos del sistema en las computadoras, de acuerdo con Michael M. Swift, profesor asistente del Departamento de Ciencias de la Computación de la Universidad de Wisconsin. Conocer cómo solucionar los controladores de dispositivo en Windows Vista puede ayudar a conseguir su hardware en funcionamiento de nuevo.

Instrucciones

Lista de verificación de dispositivos de hardware

1 Haga clic en "Inicio", "Panel de Control", "Sistema y mantenimiento", "sistema" y luego "Administrador de dispositivos" situado en la parte superior del panel izquierdo. Haga clic en "Continuar" cuando Windows solicita su permiso para continuar. Verá una ventana abierta con una lista de los dispositivos de hardware.

2 Busque el hardware que causa problemas para usted. Si usted nota un signo de exclamación amarillo al lado del hardware, tales como un teclado, esto significa que Windows Vista reconoce el teclado y le permite saber que el teclado tiene un problema.

3 Haga clic en el hardware, si usted ve una "X" roja junto a él. Esto representa un dispositivo de hardware deshabilitado. Haga clic en "Activar" para eliminar la "X" de color rojo y obtener su hardware funcione de nuevo.

Hardware que no aparece

4 La alimentación del ordenador apagado si usted no ve su hardware en la lista. Esto significa que Windows Vista no reconoce el hardware, y no puede haber instalado correctamente.

5 Compruebe su dispositivo de hardware físico y asegúrese de que tiene instalado correctamente. Compruebe todas las conexiones a su computadora.

6 Reinicia tu computadora. Vista ahora debería reconocer automáticamente su hardware y realizará la instalación de su dispositivo de hardware.

Para actualizar el controlador de hardware

7 Haga clic en el hardware con el signo de exclamación amarillo junto a él, a continuación, seleccione "Propiedades".

8 Haga clic en la ficha "Controlador", que se encuentra en la parte superior de la nueva ventana que se abre.

9 Haga clic en "Actualizar controlador", a continuación, haga clic en "Buscar automáticamente el software de controlador actualizado." Windows Vista buscará los controladores actualizados que necesita su hardware.

Instalar un nuevo controlador

10 Haga clic en "Inicio", "Todos los programas" y luego "Windows Update" para instalar un nuevo controlador si el hardware deja de funcionar, o tiene problemas de funcionar correctamente. Los controladores deben ser compatibles con Windows Vista.

11 Haga clic en "Buscar actualizaciones", ubicado en el panel izquierdo. Windows Vista buscará en su equipo para las últimas actualizaciones.

12 Haga clic en "Ver actualizaciones disponibles" si Vista encontraron cambios, a continuación, seleccione las actualizaciones que necesita.

13 Haga clic en "Instalar", a continuación, haga clic en "Continuar" o introduzca la contraseña cuando se le solicite la confirmación. Asegúrese de que usted también instalar los discos de software suministrados con el hardware. Algunos dispositivos de hardware necesitan controladores especiales con el fin de operar.

Dispositivo sigue sin funcionar

14 Reinicie el equipo si el dispositivo no se ha instalado correctamente o si el controlador de dispositivo que ha instalado lo solicite.

15 Desconecte el dispositivo de hardware desde el puerto de bus serie universal (USB) y vuelva a conectarlo a otro puerto USB. El puerto USB se parece a un rectángulo con un icono de árbol-rama-como al lado de él. Vista debe reconocer ahora su dispositivo.

dieciséis Encontrar el controlador correcto mediante la comprobación de la información proporcionada con el dispositivo de hardware. Buscar en el Centro de compatibilidad de Windows Vista en línea para un controlador si es necesario.