Cómo utilizar la herramienta de reparación

En el caso de un problema grave del sistema tal como un virus, su archivo PST de Outlook, que contiene todos sus correos electrónicos guardados, puede llegar a ser dañada e inutilizable. Perspectivas viene con un programa llamado la "herramienta de reparación", que en muchos casos puede resolver este problema. Utilice la herramienta de reparación para escanear el archivo PST y recuperar los datos perdidos.

Instrucciones

1 Haga clic en el logotipo de las y Windows teclas "F" simultáneamente, para que aparezca la ventana "Buscar". En Windows XP, haga clic en "Todos los archivos y carpetas", y en Windows Vista y 7, haga clic en "Búsqueda avanzada" y "Incluir archivos no indexados, ocultos y de sistema." En el cuadro "Nombre", escriba "scanpst" y haga clic en "Enter". En sus resultados, debería ver el archivo "scanpst.exe." Haga doble clic en este archivo y mantener la ventana "Buscar" abierta.

2 Minimizar la herramienta de reparación, y volver a la ventana de "Buscar". Tipo "Outlook.pst" en el cuadro "Nombre" y pulse "Enter". Tenga en cuenta que si ha creado un archivo diferente "Personal Store" en Outlook, el archivo PST puede tener un nombre diferente. Cuando se complete la búsqueda, haga clic derecho sobre el archivo y haga clic en "Abrir ubicación de archivo." En la parte superior de la pantalla, podrás ver la ruta completa al archivo.

3 Volver a la herramienta de reparación. Haga clic en el botón "Examinar" y navegue a la carpeta que encontró en el paso anterior. Doble clic "Outlook.pst."

4 Haga clic en "Inicio". Cuando este proceso se haya completado, será reparado su bandeja de entrada. Tenga en cuenta que esto puede llevar mucho tiempo con muy grandes archivos PST.