¿Cuáles son VoIP telemarketing Equipamientos?

Voz sobre protocolo de Internet, o VOIP, los teléfonos se han convertido en opciones de alta calidad para realizar llamadas telefónicas. Un teléfono VoIP utiliza el protocolo de Internet para transmitir datos en paquetes. Es el mismo protocolo de computadora utilizado para transmitir datos para sitios web, correos electrónicos y transmisión de video a través de Internet. Ahora, el equipo de telemarketing, a veces conocido como "autodialors" o "robocallers" puede tomar ventaja de los beneficios de la VoIP en lugar de líneas telefónicas tradicionales para realizar llamadas automatizadas.

Hardware

hardware costoso, costumbre ha sido sustituido por un ordenador típico debido a la compatibilidad de los equipos con VOIP. Debido a que el hardware off-the-shelf se puede utilizar, el costo de los sistemas de telemarketing se ha reducido significativamente. A veces, un equipo designado puede ser utilizado. También puede ser conectado en red a otros ordenadores, por lo que se utiliza como un servidor. Sin embargo, muchos de los programas se ejecutarán en los ordenadores personales típicos de Windows o Mac.

Software

El software es el corazón de los sistemas de telemarketing VOIP. El software se ejecuta en el sistema operativo del ordenador. Hay muchos programas disponibles. Algunos están diseñados específicamente para hacer llamadas de ventas secuenciales. Algunos hacen llamadas simultáneas. Algunos hacen llamadas pre-programado. Los diferentes programas de software permiten al usuario grabar y configurar llamadas de salida a través de VoIP.

Módem

Algunos módems son específicas para VoIP, pero algunos no lo son. Si un módem-VOIP específica, se puede traducir una llamada de protocolo de Internet en una llamada telefónica estándar. Eso significa que cualquier teléfono establece que utilizaría con un teléfono fijo puede ser enchufado en el módem y funcionará como un teléfono fijo, siempre que el proveedor de servicios de Internet que ofrece la VoIP. Su proveedor de VoIP por lo general dictará si se necesita un módem específicas para VoIP. proveedores de VoIP de terceros, tales como Skype no requieren un módem de VoIP, pero requieren un teléfono VoIP, en cambio, si decide utilizar su servicio y desea utilizar el audio del equipo dentro y fuera.

Teléfono

Con los proveedores de terceros, la traducción IP se lleva a cabo en el teléfono, en lugar del módem. Puede ser una decisión importante, especialmente si usted tiene múltiples vendedores por teléfono recibiendo llamadas contestadas. No sería práctico, por ejemplo, tener muchas personas en un espacio abierto, todo el uso de audio de sus computadoras dentro y fuera - como estar en el altavoz. baterías de auriculares inalámbricos pueden ser una consideración importante también. Es importante entender por adelantado, el servicio de VOIP que elija determinará si va a utilizar teléfonos estándar o teléfonos VOIP.