Alguien hackeó mi cuenta Zwinky pero todavía estoy Conectado, ¿Qué debo hacer?

La comunidad Zwinky en línea le da la oportunidad de crear avatares y chatear con otros usuarios Zwinky. Desde su cuenta de Zwinky contiene información personal, tal como su nombre, dirección y número de teléfono, que es propenso a los hackers que quieren poner en peligro su identidad. Si has accedido y placas de indicación de su cuenta de ser hackeado, lo mejor es cerrar la sesión y permitir que los administradores de Zwinky para remediar la situación por lo que es capaz de recuperar el control sobre su cuenta.

Signos que han hackeado

Desde Zwinky sólo le permite haber iniciado sesión en un solo lugar a la vez, si un hacker signos en su cuenta, la interfaz podrían decir que está conectado, pero si no se pierden la oportunidad de conversar o comentar en los foros. La pérdida de su capacidad de interactuar dentro de la comunidad Zwinky a pesar de ser firmado en es uno de los signos que ha sido pirateado. Siempre se sabe que ha sido hackeado cuando su carácter y su perfil se utilizan para completar las acciones que usted no autorizó, como la publicación en los foros.

informes

Cuando usted cree que su Zwinky ha sido hackeado, informe inmediatamente a los administradores de cuentas de Zwinky. Al informar de un caso de piratería informática, utilice el enlace "Contacto Ayuda" en la parte inferior de la página de registro. Usted no tiene que ser firmado en reportar un piratería, como un hacker podría haber cambiado la contraseña en el proceso. Al informar de un pirata informático, incluyendo la mayor cantidad de información sobre su cuenta como sea posible. Dar su nombre, nombre de usuario, contraseña, preguntas y respuestas de contraseña y una cuenta de lo sucedido y cuando se dio cuenta que su cuenta había sido hackeada.

Recuperación de su cuenta

En el transcurso de unos pocos días, el equipo de seguridad Zwinky recibirá su informe y utilizar la información que ha proporcionado a comparar con sus registros. Con una cuenta de seguridad más detallada, se puede ver quién se registró en su cuenta, cuando se determine que era y tomar una decisión en cuanto a si o no restablecer su cuenta de nuevo a usted. Mientras que eras veraz y proporcionado suficiente información, se tomará una decisión hecha en su favor para restablecer su contraseña y su cuenta para bloquear el hacker y le permitirá acceder de nuevo.

Acceso a su cuenta

Una vez que el equipo de seguridad Zwinky ha restablecido su cuenta, recibirá un mensaje en la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Zwinky. El mensaje le dará su nombre de usuario y una nueva contraseña aleatoria. Copiar y pegar la contraseña en la página de inicio de sesión Zwinky junto con su nombre de usuario habitual y se le dará acceso a su cuenta una vez más. Una vez en su perfil Zwinky, haga clic en "Cuenta" y cambiar la contraseña de la que el equipo de seguridad diseñado para el uno que recordará fácilmente. Asegúrese de que cuando decida su contraseña, que hacen que sea difícil de adivinar y usar letras y números para hacer que su cuenta sea más segura.