Cómo restablecer una contraseña de Windows Live Ayuda

usuarios de Windows Live necesitan su nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta de correo electrónico. Al configurar su acount de Windows Live, que ha creado un nombre de usuario y contraseña. Si se pierde la contraseña, o presentar una solicitud para que el restablecimiento de la contraseña. Windows Live será restablecer una contraseña, una vez que haya completado el proceso de verificación de identidad. Completar uno de los tres métodos de restablecimiento de contraseña para reemplazar una contraseña perdida por uno nuevo.

Instrucciones

1 Vaya al sitio web de Windows Live Solution Center. Haga clic en la opción de "Iniciar sesión". Seleccione "¿Ha olvidado su contraseña" situado debajo del cuadro de contraseña.

2 Introduzca su Windows Live ID. Escriba el código de seguridad captcha tal y como aparece en la imagen y selecciona "Continuar".

3 Seleccione una de las opciones para verificar su identidad. Responder a la pregunta de seguridad o tener un enlace de verificación enviado a una dirección de correo electrónico alternativa. Una vez verificada su identidad, el restablecimiento de contraseñas página se carga y se puede restablecer la contraseña.

4 Seleccionar la opción de responder a la pregunta de seguridad. Introduzca su ubicación y contestar la pregunta de seguridad. Se abre la página de restablecimiento de contraseña.

5 Seleccionar la opción de utilizar su dirección de correo electrónico alternativa. Un mensaje de restablecimiento de contraseña se envía a esta dirección. Abra su correo electrónico alternativa y seleccione el mensaje de restablecimiento de contraseña. Copiar y pegar el enlace en el correo electrónico en su navegador de Internet para ir a la página de restablecimiento de contraseña.

6 Introduzca su Windows Live ID en la página de restablecimiento de contraseña. Crear una nueva contraseña. Vuelva a escribir la contraseña. Seleccione "Continuar". Iniciar sesión en Windows Live con su nueva contraseña.

7 Póngase en contacto con un agente de Windows Live a través de la página de recuperación de contraseña de la cuenta para recuperar la contraseña de un representante de Windows Live (ver Recursos). Este paso es sólo para ser usado si no puede restablecer una contraseña por correo electrónico o de seguridad respuestas.