Cómo reaccionar a un mensaje de correo electrónico que puede contener un virus

Los virus informáticos se pueden transmitir fácilmente a través del correo electrónico. Algunos virus se unen a los mensajes salientes sin que el remitente ni siquiera saber acerca de ellos. Si ha recibido un virus de correo electrónico y desea impedir que se propague aún más, alertar a la persona que le envió el mensaje después de la protección de su propio ordenador.

Instrucciones

1 Anote la dirección de correo electrónico de la persona que le envió el mensaje.

2 Eliminar el mensaje y cualquier archivo adjunto.

3 Realizar un análisis de virus en su ordenador.

4 Adoptar cualesquiera otras medidas necesarias para eliminar el virus.

5 Enviar un mensaje a la persona que le envió el virus de él o ella alertando de que su equipo está infectado.

Consejos y advertencias

• Métodos de eliminación de virus varían entre los diferentes virus. Buscar en la Web para obtener información sobre cualquier virus específico que se encuentre.
• Si la persona que le envió el virus no es comprensión de la computadora, es posible que desee incluir un enlace en su correo electrónico en el que el emisor podrá encontrar información sobre el virus y cómo eliminarlo.