Efectos positivos y negativos del comercio electrónico

actividad de la empresa es el comercio electrónico lleva a cabo por vía electrónica a través de Internet en lugar de en una ubicación física. A través de sitios web, algunas empresas hacen negocios con otras empresas, un modelo de comercio electrónico conocido como B2B. Otras empresas venden a los consumidores en línea, en un modelo de comercio electrónico B2C. El advenimiento del comercio electrónico ha tenido efectos tanto positivos como negativos.

Intimidad

Los minoristas con una presencia de comercio electrónico pueden recoger una gran cantidad de información acerca de los visitantes de sus sitios web. Con la creación de rastreadores electrónicos denominados cookies que rastrean los patrones de navegación de los visitantes, los comerciantes de comercio electrónico pueden desarrollar perfiles individuales de los clientes en línea. Esto les permite orientar anuncios a los consumidores sobre la base de lo que los comerciantes creen que son sus necesidades. Algunos críticos dicen que esta actividad se entromete en la privacidad de los consumidores.

Seguridad

Otro efecto negativo del comercio electrónico es su potencial amenaza para la seguridad de la información personal de los consumidores. Cuando los consumidores compran en línea, por lo general introducir un número de tarjeta de crédito y otra información personal. Las personas no autorizadas puedan acceder a esta información a través de las fallas en el sistema informático del comerciante. Los comerciantes han llegado a ser mucho más vigilantes sobre seguridad de la información de lo que eran en los primeros días de comercio electrónico.

Consumo de energía

Un efecto positivo de la aparición del comercio electrónico es que puede ahorrar energía. Los consumidores que compran en línea en vez de conducir a las tiendas utilizan menos combustible y sus coches emiten menos contaminación. Asimismo, dado que el comercio electrónico reduce la necesidad de espacio de almacenamiento para albergar mercancías cerca de tiendas al por menor, estos almacenes utilizan menos energía.

Reducción de costo

El comercio electrónico puede reducir los costes para los consumidores cuando las empresas cortaron de los intermediarios que intervienen en la distribución de mercancías, espacio de almacenamiento para almacenar los productos y los gastos de personal. El comercio electrónico también permite a las empresas para gestionar su inventario mejor. Para ser competitivas, las empresas son propensos a pasar por lo menos algunos de estos ahorros a los consumidores.