Cómo detectar y desactivar software espía

El spyware es un tipo de software malicioso que se instala secretamente en su máquina con la intención de robar información personal. Mediante el control de su teclado, correo electrónico y navegación web, software espía busca algo que se parezca valiosa información personal que luego es enviado de vuelta a un servidor central donde se puede utilizar en diversas formas de fraude.

Software espía llega generalmente en forma de un archivo adjunto de correo electrónico infectado. Una vez que abra el documento del virus software espía se instala en su máquina, donde permanecerá oculto. El uso de software anti-virus es la forma más fácil de eliminar el software espía.

Instrucciones

Detecing e inhabilitación de software espía

1 Utilice el HouseCall libre de escáner de virus en línea (véase la sección de Recursos). Se le pedirá para descargar una pequeña aplicación conocida como el lanzador. Guarde el lanzador en el escritorio y, una vez que ha terminado la descarga, lo dirige. El lanzador descargar archivos adicionales necesarias y comenzar el análisis de virus, que puede tardar varios minutos en completarse. Si se detecta cualquier software espía u otras formas de malware, se le pedirá para las acciones que desea tomar, por ejemplo, poner en cuarentena los archivos infectados, eliminar el virus por completo o haciendo caso omiso de la advertencia.

2 Utilizar avast !, un paquete de software antivirus gratuito que puede detectar y eliminar software espía y otros virus (véase la sección de Recursos). Instalar la aplicación en su máquina y luego indicarle que realice una exploración completa. avast! inspeccionará la memoria del equipo, la configuración del sistema y archivos de configuración para la presencia de software espía. El procedimiento completo puede tardar varios minutos para realizar, sobre todo en ordenadores antiguos. Una vez finalizada la exploración, se le pedirá una decisión sobre cualquier tipo de infección que pueden haber sido encontrados. Después de la exploración de avast! continuará ejecutándose en segundo plano mirando la red, sistema de archivos, la memoria y el correo electrónico en busca de signos de un ataque de virus tratado.

3 Descargar e instalar AVG Anti-Virus, un paquete de software antivirus (ver sección de Recursos). Una vez instalado, ejecute el programa y realizar un análisis de todo el sistema. AVG Anti-Virus va a revisar sus archivos, ajustes de configuración y la memoria en busca de signos de infección de spyware. Si se detecta una infección, AVG Anti-Virus puede solucionar el problema o le permiten mover los archivos a un lugar seguro en el que puedan hacer ningún daño. Después de la eliminación de cualquier tipo de infección, AVG Anti-Virus continuará monitoreando el equipo para los ataques de virus y también supervisará las páginas web que visita para cualquier posible amenaza en los enlaces contenidos en esas páginas.

Consejos y advertencias

• Si se realiza un análisis de virus y no se encontró spyware u otro software malicioso y se retira, reinicia el equipo y realizar la exploración de nuevo para asegurarse de que todas las infecciones se han eliminado.
• El software espía y otros virus a menudo encuentran su camino en su máquina a través de archivos adjuntos de correo electrónico infectados. Nunca abra un archivo adjunto de correo electrónico que proviene de un remitente desconocido.