Outlook Express envía correo electrónico, pero da un error

Cuando intenta enviar un correo electrónico en Outlook Express, puede recibir un mensaje de error que indica que el correo fue enviado, pero hubo un error de envío y recepción. Estos errores suelen producirse cuando el software Outlook Express no puede establecer una conexión con el servidor de correo electrónico. Seguir ciertas técnicas de solución de problemas para resolver este tipo de errores. Tenga en cuenta que ciertas técnicas pueden requerir derechos administrativos en el equipo que tiene Outlook Express.

Instrucciones

1 Comprueba tu conexión a Internet. Haga clic en el icono de red en la barra de tareas (junto al reloj) y seleccione "Conectar a una red." Asegúrese de que su red dice "Conectado". Si no es así, de un solo clic para resaltar la red y haga clic en "Conectar". Consulte con su proveedor de servicios de Internet si tiene un problema de conexión.

2 Reinicie Outlook Express. A veces, un simple reinicio puede solucionar mensajes de error.

3 Compruebe la configuración de la cuenta. Haga clic en la pestaña "Herramientas" y seleccione "Configuración de la cuenta ...." Compruebe la información del servidor entrante y saliente y sus respectivos números de puerto. Póngase en contacto con el administrador del sistema si no conoce la información del servidor.

4 Iniciar Microsoft Outlook Express en modo seguro. Haga clic en el menú Inicio y escriba "outlook.exe / safe" (sin las comillas) en el cuadro Iniciar búsqueda. Pulse la tecla "Enter".

5 Elimine los mensajes sospechosos de su buzón de correo de Outlook Express. Buscar mensajes de correo electrónico que se envían desde un usuario desconocido. Haga clic en el mensaje y elegir la opción "Eliminar".

6 Actualizar su cliente de correo electrónico Outlook Express para las últimas actualizaciones y correcciones. Haga clic en la pestaña "Ayuda" y seleccione "Actualizar".

7 Deshabilitar el Firewall de Windows para asegurarse de que no afecta a la conexión de Outlook Express. Haga clic en el menú Inicio y escriba "Firewall de Windows" y presionar "Enter". Haga clic en el enlace que dice "Activar y desactivar Firewall de Windows o desactivar". Elija la opción "No". Haga clic en "Aplicar".