Cómo solucionar problemas de una unidad de transferencia HP 5500

Si usted tiene problemas con la unidad de transferencia con la impresora HP Color LaserJet 5500, usted puede ser capaz de solucionar el problema por sí mismo. La unidad de transferencia es la bandeja desmontable que transfiere el papel en la impresora. páginas de solución de problemas de HP Lista diversas maneras de solucionar los atascos con la unidad de transferencia. Puede probar estas soluciones a sí mismo antes de contactar con el soporte técnico o un técnico de TI.

Instrucciones

1 Levante la parte superior de la impresora para arriba. Apriete la tapa frontal y tire de ella hacia abajo. Esto revela la unidad de transferencia (bandeja 3 y bandeja 4).

2 Presione las asas verdes de la unidad de transferencia y tire de la unidad hacia abajo.

3 Compruebe la unidad de transferencia de los daños. La unidad de transferencia debe permanecer en perfecto estado o calidad de impresión se verá afectada. Si la unidad de transferencia está dañada, debe comunicarse con el departamento de atención al cliente de HP.

4 Compruebe si hay un atasco de papel. El papel puede atascarse justo detrás de la unidad de transferencia y causa errores de la impresora. Si ve papel, retírelo tirando con firmeza de la impresora.

5 Compruebe la ruta de papel detrás de la unidad de transferencia. Si usted ve cualquier otro tipo de papel, asegúrese de eliminar por completo también.

6 Cierre la unidad de transferencia y la cubierta frontal. Trate de imprimir sus documentos de nuevo. Si el problema persiste, es posible que tenga una unidad de transferencia defectuosa.