Cómo solucionar problemas de un Dell Latitud sin sonido

Dell Latitude es una serie de ordenadores portátiles de Dell que que se ejecutan en sistemas operativos basados ​​en Windows. Un problema común es la falta de PC de audio al realizar actividades que deben reproducir sonido, como ver vídeos o reproducir archivos de música. Hay muchos temas que potencialmente pueden causar sonido a fallar en un PC; lo mejor es empezar por la solución de las causas más comunes del problema y pasar a un soporte técnico más avanzado si es necesario.

Instrucciones

1 Verifica el sistema de audio no está silenciado y que el sonido está activado. Haga clic en "Inicio", "Panel de Control", "sonido", haga clic derecho en "Altavoces", seleccionar "Propiedades", haga clic en la pestaña "Niveles", cambie la "Altavoces / Auriculares" a 50 o superior y asegúrese de que el azul icono del altavoz no tiene un círculo rojo sobre él. Si lo hace, haga clic en el icono del altavoz para convertir de silencio. Sus opciones de sonido pueden ser accesible en un acceso directo en la barra de tareas.

2 Asegúrese de que el reproductor de medios que está utilizando tiene el sonido activado. reproductores multimedia como Windows Media Player que puede que esté utilizando para reproducir sonidos tienen sus propios ajustes de sonido que están separados de su sonido principal del sistema. Durante el uso de un reproductor, asegúrese de que el control deslizante de nivel de sonido es muy por encima de cero y que el sonido no esté silenciado.

3 Asegúrese de que no hay dispositivos de audio externos conectados a su ordenador. Si usted tiene micrófonos o altavoces externos conectados, puede causar problemas de sonido.

4 una actualización completa de Windows. Haga clic en "Inicio", "Todos los programas" y luego ejecutar "Windows Update".

5 Comprobar para ver si se reconoce la tarjeta de sonido y funciona correctamente. Haga clic en "Inicio", "Panel de Control", "Herramientas administrativas", "Administración de equipos", "Administrador de dispositivos" ampliar "de sonido, vídeo y juegos", y buscar su tarjeta de vídeo. Haga clic derecho sobre él y seleccione "Propiedades". Cabe decir que está funcionando correctamente en un cuadro de diálogo; si no, haga clic en la ficha "Controlador" y haga clic en "Activar" si la opción está disponible.

6 Descargar e instalar el controlador más reciente para descargar la tarjeta de sonido. En la ventana Propiedades del Administrador de dispositivos en el paso 5, haga clic en la ficha "Controlador" y haga clic en "Actualizar software de controlador ..." También puede descargar el software del controlador de Dell. (Ver enlace de recursos 3 en la parte inferior de esta página.) Usted tendrá que introducir el número de etiqueta de servicio de su latitud, que estará en una etiqueta en la parte inferior del sistema. Esto le permitirá buscar actualizaciones de controladores diseñados para su máquina.

Consejos y advertencias

• La conexión de altavoces externos o auriculares a una computadora portátil puede mejorar la calidad del sonido.
• Si se producen problemas después de instalar el nuevo software del controlador, busque un controlador diferente de instalar.